Цена, отсутствие расходников, некорректная работа приложения, шум.
Нет смысла покупать этот пылесос. Приложение для управления SmartThings - американская программа, а управлять устройством можно только через нее, соответственно если она станет недоступна, агрегат можно будет попросту отнести на свалку. Подключить робота к смартфону можно только установив на смартфон приложение VPN и браузер типа Chrom, без них никак (через Яндекс браузер не встанет). Полноценно управлять через приложение невозможно - SmartThings постоянно тупит. Пылесос убирает только 60-70% от площади квартиры. Если задать уборку только в одном помещении, будет убирать его пока не сдохнет аккумулятор. Может принять ковер с низким ворсом за препятствие и не станет его убирать, приходится загрублять чувствительность датчиков. В комплекте с пылесосом расходники не идут, на территории России их попросту не найти. Более того, на сайте Самсунг Россия вам даже номеров расходников и запчастей не дадут, а дадут только адрес сервисного центра в вашем городе и вообще - все вопросы в сервисный центр. Купил мешки для мусора на Озоне (китайский аналог), мопы и боковую щетку заказал на АлиЭкспресс (идут уже 2 месяца и когда придут неизвестно). Единственное утешение - это поржать над его Русским языком. Половина из того, что он говорит совершенно непонятно. Во время уборки издает адский шум, ТВ смотреть невозможно. Теряет базу. Итого в сухом остатке - можно купить китайский аналог с расходниками со схожими характеристиками без вышеперечисленных проблем в диапазоне от 50 до 80 тыс. руб.