Сервисные привилегии.
1. Сервисные привилегии действуют для моделей смартфонов серии HUAWEI Mate X7, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации, независимо от места приобретения.
2. Сервисные привилегии предоставляются при покупке смартфонов серии HUAWEI Mate X7 и в отношении них бесплатно или по цене 1 рубль, применяются правила и условия: https://consumer.huawei.com/ru/support/matex7.
3. Защита экрана на 1 год включает:
1 ремонт внешнего экрана и 1 ремонт внутреннего экрана смартфона в течение 1 года с момента приобретения устройства в случае непреднамеренного повреждения. Стоимость ремонта внешнего экрана составляет 1999 рублей, стоимость ремонта внутреннего экрана составляет 6999 рублей. При одновременной замене двух экранов общая стоимость составляет 8998 рублей.
4. Пленка для экрана и услуга по наклеиванию (замене) пленки предоставляются без взимания платы до 8 раз в течение двух лет с момента приобретения устройства. Доступны 4 замены пленки на внешний экран и 4 замены пленки на внутренний экран.
5. Премиум подменное устройство, предоставляется подменный смартфон серии Mate, P или Pura авторизованным сервисным центром (далее - АСЦ) при наличии доступных устройств на момент обращения в течение срока действия Акции, указанного в п. 11 настоящих Правил.
6. Бесплатная доставка в ремонт и обратно, применяются правила и условия, подробнее на веб-сайте: https://consumer.huawei.com/ru/support/postal-repair/.
7. Услуги, перечисленные в п. 3, 4, 5, привилегий, осуществляются в АСЦ г. Москвы, Санкт-Петербурга и Калининграда, подробнее на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/ru/support/service-center/; в других городах доступны исключительно услуги, перечисленные в п. 4, 5 в составе услуги Ремонт с доставкой (п.6).
8. Приоритетное обслуживание – обслуживание в приоритетном порядке по электронной очереди доступно в определенных АСЦ в течение срока действия Акции, указанного в п. 10 настоящих Правил. Подробнее на веб-сайте по адресу: https://consumer.huawei.com/ru/support/matex7.
9. Специальный агент горячей линии. Во время звонка по номеру 8-800-700-1606 абонент имеет возможность воспользоваться выделенной кнопкой, доступной исключительно для пользователей смартфонов серии HUAWEI Mate X7, обеспечивающей приоритетное подключение к оператору горячей линии, с целью получения консультации по вопросам технической поддержки в течение срока действия Акции, указанного в п. 11 настоящих Правил.
10. Сервисные привилегии предоставляются автоматически сразу после покупки, дополнительная регистрация/активация не требуется.
11. Акция действует с 6 февраля 2026 года и до уведомления о ее отмене Организатором. Подробнее об организаторе, сроках и Правилах акции по ссылке https://consumer.huawei.com/ru/support/matex7.
Ответим на ваши вопросы: служба клиентской поддержки HUAWEI 8-800-700-1606.
Сервисные привилегии предоставляются ООО «Техкомпания Хуавэй»