Процесс предоставления услуги «ремонт телефонов» включает диагностику, замену сломанных деталей и проверку работоспособности устройства. Каждый этап реализуется с максимальным вниманием ко всем нюансам, что гарантирует высокое качество услуг сервисного ремонта.
Клиенты могут получить бонусные баллы за использование услуг сервисного центра М.Мастер, которые можно применить для скидок на товары в магазинах М.Видео и Эльдорадо. Этот сервис располагается прямо в торговых залах М.Видео, в специально отведённой зоне для работы с клиентами.
Время ремонта варьируется: если проблема несложная, её устранение занимает от 15 минут до 2 часов при наличии всех необходимых деталей. Для решения более серьёзных вопросов потребуется от 1 до 2 дней. Юридические лица тоже могут воспользоваться услугами М.Мастера в магазинах с соответствующей сервисной зоной.
Если сломался смартфон — не включается, виснет, перегревается и т. д. — необходимо как можно скорее обратиться в сервис по ремонту М.Мастер. Специалисты быстро проведут диагностику состояния и починят смартфон.