Плюсы: Все-таки они доехали, новую плиту привезли, а старую забрали. И на том спасибо.
И еще отдельное спасибо продавцу в магазине, который четко объяснил, как подготовить к утилизации старую плиту.
Минусы: Грузчики не были предупреждены, что нужно забрать старую плиту. Очень удивились. Должны были позвонить за 1 час до окончания указанного промежутка (промежуток был 13-16 часов). В результате, о том что они все-таки приедут они позвонили за 5 минут до 16 часов. Сказали, что будут через час. Действительно приехали около 17 часов.
Комментарий: Хорошо поставлена служба информирования по вопросам доставки. В течение 10 минут выяснили, где катаются грузчики, привезут ли плиту вообще и в конце уточнили, позвонили мне грузчики или нет.
