Menu
Menu

М.Видео-Бонус

1.УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

1.1. Участником Программы «М.Видео-Бонус» (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель, который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник).

1.2. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться любом розничном магазине «М.Видео» при первой покупке, получив пакет Участника Программы в любом магазине сети ООО «М.видео Менеджмент» (далее – «М.Видео») у кассира или на сайте www.mvideo.ru и оформив виртуальную Бонусную карту. Участие в Программе бесплатное.

1.3. Пакет Участника включает в себя:
- Бонусную карту (далее – Карта); 
- Анкету-заявление на участие в Программе.

1.5. Карта и Брелоки (выдаваемые ранее с Бонусной картой, на данный момент не выдаются) имеют единый счёт Участника Программы (далее – Бонусный счёт).

1.6. Карта и Брелоки не именные, т. е. на предъявителя.

1.7. В момент выдачи Пакета Участника вы можете сразу использовать Карту для зачисления Бонусных рублей на ваш Бонусный счёт при совершении покупок в магазинах «М.Видео».

Полный текст правил

2.РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

2.1. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать тремя способами:
2.1.1. Полностью заполнить Анкету-заявление на участие в Программе в магазине «М.Видео» и опустить её в накопитель, расположенный внутри магазина, или передать Анкету-заявление сотруднику Сервисной зоны.
2.1.2. Зарегистрироваться в Программе на сайте www.mvideo.ru в разделе «Регистрация» http://www.mvideo.ru/register.
2.1.3. Зарегистрироваться на Сервисной зоне магазина, продиктовав сотруднику все необходимые данные. Этим вы подтверждаете «М.Видео» согласие на использование своих персональных данных для целей участия в Программе.

2.2. Регистрация вас в качестве Участника Программы производится на основании заполненной Анкеты-заявления в течение 7 (семи) дней. Регистрация на сайте www.mvideo.ru и регистрация карты на Сервисной зоне магазина производятся в течение нескольких минут. После регистрации в Программе на номер телефона, указанный в Анкете-заявлении, будет отправлена SMS с подтверждением регистрации в Программе и ссылкой на текст данных Правил.

2.3. В случае, если Бонусная карта не будет зарегистрирована в течение 90 (девяноста) дней с момента совершения первой покупки с использованием этой карты, участие в Программе будет аннулировано, накопленные Бонусные рубли сгорят. Сгоревшие Бонусные рубли восстановлению не подлежат.

2.4. С момента регистрации вы самостоятельно контролируете изменение ваших персональных данных (Email, номер телефона, адрес). Вы можете изменить свои персональные данные (Email, номер телефона, адрес) в магазинах «М.Видео», позвонив по телефонам Центра обслуживания Участников: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный), а также на своей персональной странице на сайте www.mvideo.ru в разделе Личный кабинет https://www.mvideo.ru/login.

2.5. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3.НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

3.1. Совершая покупки в любых магазинах «М.Видео», вы предъявляете свою Карту на кассе или идентифицируете себя как держателя Карты по номеру телефона, «М.Видео» начисляет вам Бонусные рубли. Бонусные рубли за покупки суммируются. В случае приобретения товаров в интернет-магазине «М.Видео» для начисления Бонусных рублей нужно указать номер Бонусной карты при оформлении заказа или продиктовать номер Бонусной карты оператору, если Вы оформляете заказ в интернет-магазине по телефону.

3.2. Базовое начисление Бонусных рублей: 1 (один) Бонусный рубль начисляется за каждые 30 (тридцать) рублей, потраченных в магазинах «М.Видео». 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ. Бонусные рубли автоматически начисляются на ваш Бонусный счёт в день покупки. Если покупка была сделана в интернет-магазине «М.Видео», то начисление происходит в течение суток после передачи товара по заказу (доставка или самовывоз из магазина).

3.3. Начисление Бонусных рублей при проведении рекламной и/или маркетинговой акций (далее – Рекламная акция):
3.3.1. В рамках проведения Рекламных акций вам будут начисляться Бонусные рубли в большем объёме, нежели предусмотрено пунктом 3.3 Правил. Количество дополнительных Бонусных рублей определяется условиями конкретной Рекламной акции;
3.3.2. В Рекламной акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории (целевые потребительские фокус-группы), определённые условиями Рекламной акции;
3.3.3. «М.Видео» самостоятельно определяет: 
– Сроки и условия проведения Рекламной акции, 
– Категории Участников, для которых проводится Рекламная акция.
3.3.4. Условия проведения конкретной Рекламной акции можно узнать в магазинах «М.Видео», участвующих в Рекламной акции, или на сайте www.mvideo.ru.
3.3.5. Если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусные рубли начисляются по наиболее выгодной для Участника системе.

3.4. При приобретении товаров в розничных магазинах Бонусные рубли начисляются на ваш Бонусный счёт при предъявлении Карты или Брелока, выдававшегося ранее, в момент оплаты покупки. Карта или Брелок сканируются, и Бонусные рубли зачисляются на счёт Участника Программы. Начисление Бонусных рублей после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.5. При приобретении товаров в интернет-магазине «М.Видео» Бонусные рубли начисляются на ваш Бонусный счёт только при внесении номера Бонусной карты в заказ. Срок начисления Бонусных рублей за покупку в интернет-магазине составляет 24 (двадцать четыре) часа с момента доставки заказа.

3.6. В случае использования услуги «Закажи и забери» для начисления Бонусных рублей нужно указать номер Бонусной карты в интернет-заказе и предоставить Бонусную карту при выдаче товара в розничном магазине (при наличии).

3.7. Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
3.7.1. Подарочные карты;
3.7.2. Сертификаты программы «Быстросервис»;
3.7.3. Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+»;
3.7.4. Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи;
3.7.5. Товары, полностью оплаченные Бонусными рублями;
3.7.6. КСТ НТВ +, а также сертификаты НТВ +, комплект цифрового телевидения «ВКЛЮЧ»;
3.7.7. Бытовая техника Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), Loewe, премиум-техника Smeg, техника Dyson;
3.7.8. Комплекты МТС, Билайн, МегаФон, Теле2;
3.7.9. Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора;
3.7.10. «М.Видео» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные рубли не начисляются.

3.8. На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, промокодами или купонами, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом Бонусных рублей или суммы по промокоду или купону). При полной оплате товара Бонусными рублями начисление Бонусных рублей по этой покупке не производится.

3.9. В случае приобретения товара в кредит по программам без переплаты (0-0-6, 0-0-12, 0-0-24 и другие) Бонусные рубли начисляются на стоимость товара с учётом скидки, предоставляемой «М.Видео» на участвующий в кредитовании товар. На сумму скидки, которая компенсирует сумму процентов банка по кредиту, начисление Бонусных рублей не производится.

3.10. При оплате товара Подарочными картами начисление производится в соответствии со следующими условиями:

3.10.1. В случае оплаты товара Корпоративными подарочными картами (КПК) Бонусные рубли не начисляются на счёт Участника, даже в случае частичной оплаты покупки другими формами оплаты.
3.10.2. В случае оплаты товара Подарочными картами гибкого номинала (ПКГН):
3.10.2.1. В магазине Бонусные рубли начисляются на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами, при предъявлении Бонусной карты;
3.10.2.2. При оформлении заказа на сайте с доставкой на дом Бонусные рубли не начисляются на счёт Участника, даже в случае частичной оплаты покупки другими формами оплаты.
3.10.2.3. При оформлении заказа на сайте в случае использования услуги «Закажи и забери»
- с оплатой online Бонусные рубли не начисляются на счёт Участника, даже в случае частичной оплаты покупки другими формами оплаты;
- с оплатой в розничном магазине Бонусные рубли начисляются на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами, при предъявлении Бонусной карты.

3.11. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусные рубли не начисляются.

3.12. При возврате товара Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта Участника Программы.

3.13. Если условия приобретения предполагают хранение товара на складах Компании в течение неопределённого срока (например, доставка не в день покупки, отсроченный самовывоз, заказ товара по образцу (услуга ППО) и прочие варианты), «М.Видео» оставляет за собой право отложить начисление Бонусных рублей до момента передачи товара Участнику. «М.Видео» также вправе приостановить дальнейшую активацию и использование Бонусных рублей, начисленных по покупкам, произведённым с условиями, описанными в данном пункте Правил.

3.14. Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей на Бонусном счёте – 10 000 (десять тысяч). Если на счёте количество Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, достигло лимита, то есть равно 10 000, дальнейшее начисление Бонусных рублей производиться не будет. Начисление Бонусных рублей возобновляется после того, как их сумма на счёте станет меньше 10 000.

3.15. «М.Видео» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусных рублей, в том числе для отдельных категорий Участников.

4.ПОРЯДОК АКТИВАЦИИ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

4.1. Активация Бонусных рублей на Карте возможна только после регистрации Участника в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных активация скидки на Бонусной карте невозможна.

4.2. Система активирует Бонусные рубли (скидку) номиналом 500 (пятьсот) рублей через 14 (четырнадцать) календарных дней после момента накопления 500 (пятисот) Бонусных рублей на Карте. Использование Бонусных рублей возможно только после их активации. Таким образом, использовать Бонусные рубли, сумма которых не достигла 500 рублей, невозможно.

4.3. Процесс активации Бонусных рублей (скидки) запускается автоматически каждый раз, как только сумма Бонусных рублей, накопленных Участником на Карте, становится кратной 500 (пятистам). Например, Участник совершил покупку стоимостью 33 000 рублей и получил 1 100 Бонусных рублей на Бонусный счёт согласно Правилам. Система автоматически через 14 (четырнадцать) календарных дней активирует на Карте скидку в размере 1 000 рублей (две суммы по 500 рублей). 100 Бонусных рублей останутся на Бонусном счёте в неактивном статусе и при следующей покупке будут суммироваться с очередными накопленными Бонусными рублями.

4.4. «М.Видео» может уведомить вас об активации Бонусных рублей на Карте в течение 14 (четырнадцати) календарных дней одним из следующих способов (способ информирования определяется Участником при заполнении Анкеты):
- направлением SMS-сообщений на номер вашего мобильного телефона, указанного в анкете; 
- направлением электронного письма по адресу электронной почты, указанного в анкете.

4.5. Актуальное состояние Бонусных рублей на Бонусном счёте содержится в Личном кабинете Участника на сайте www.mvideo.ru. Во избежание возникновения претензий Компания «М.Видео» рекомендует Участникам самостоятельно отслеживать активацию Бонусных рублей (сумму скидок) на Карте, а также дату прекращения действия (сгорания) скидок и Бонусных рублей, не активированных в скидку, с помощью персональной страницы в Личном кабинете.

5.ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

5.1. Бонусными рублями вы можете оплатить товары во всех магазинах «М.Видео», в том числе в интернет-магазине, частично или полностью, кроме случаев, указанных в пп. 5.5–5.6 Правил. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.

5.2. Использованию подлежат только активированные Бонусные рубли (скидки) (см. Раздел 4 Правил).

5.3. Для оплаты товаров Бонусными рублями в розничных магазинах вам необходимо предъявить Карту в момент оплаты покупки.

5.4. В случае использования Бонусных рублей для оплаты интернет-заказа вам необходимо подтвердить списание Бонусных рублей с вашего персонального Бонусного счёта уникальным паролем, отправленным на ваш контактный телефон при оформлении заказа (более подробно порядок использования Бонусных рублей в интернет-магазинах «М.Видео» описан в пп. 5.16–5.22 Правил).

5.5. Бонусными рублями не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
5.5.1. Подарочные карты;
5.5.2. Сертификаты программы «Быстросервис»;
5.5.3. Страховые полисы ВТБ, страхование по программе «Портативная+»;
5.5.4. Услуги доставки и услуги, оплаченные через платёжную систему «Рапида», а также услуги операторов сотовой связи;
5.5.5. КСТ НТВ +, а также сертификаты НТВ +, комплект цифрового телевидения «ВКЛЮЧ»;
5.5.6. Оплата первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
5.5.7. Покупка товаров в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
5.5.8. Бытовая техника Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), техника Smeg, техника Loewe, техника Dyson;
5.5.9. Комплекты МТС, Билайн, МегаФон, Теле2;
5.5.10. Некоторые товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
5.5.11. Платежи через ПС «Рапида»;

5.6. «М.Видео» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусными рублями.

5.7. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей Бонусные рубли списываются в счёт оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5.8. Если сумма скидки использована не полностью, то неиспользованный остаток скидки единовременно сгорает и удаляется с Бонусного счёта. Например, 500 (пятьсот) Бонусных рублей были использованы в оплату товара стоимостью 490 рублей, остаток номиналом 10 Бонусных рублей будет списан с Бонусного счёта.

5.9. При покупке цифровых кодов с онлайн-оплатой доступна только частичная оплата бонусными рублями, а именно:
5.9.1. Отсутствует возможность оплаты Бонусными рублями цифровых кодов стоимостью 500 рублей и менее. Оплата возможна только при стоимости цифрового кода более 500 рублей.
5.9.2. Бонусные рубли списываются суммой, кратной 500.
5.9.3. Оплата цифрового кода стоимостью более 500 рублей доступна только при частичной оплате Бонусными рублями с доплатой денежными средствами, например, стоимость кода – 800 рублей, доступно для оплаты Бонусными рублями – 500 рублей, картой или электронными деньгами – 300 рублей.
5.9.4. Цифровые коды обмену и возврату не подлежат, списанные при покупке Бонусные рубли на счёт не возвращаются.

5.10. Если активированные Бонусные рубли (скидки) не были использованы в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня их активации на Бонусной карте, то они сгорают и удаляются с Бонусного счёта.

5.11. Бонусные рубли, не активированные в скидку, сгорают в случае отсутствия начислений Бонусных рублей на Карту Участника в течение одного года с момента последней покупки с использованием этой Карты. Таким образом, для того чтобы существующие неактивные Бонусные рубли не сгорели, необходимо совершить покупку, которая повлечёт начисление Бонусных рублей, в магазинах «М.Видео» в течение одного года.

5.12. Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусные рубли с более ранней датой сгорания.

5.13. Бонусные рубли не подлежат обмену на наличные денежные средства.

5.14. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий: 
– дарить, продавать, либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
– передавать Бонусные рубли либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.

5.15. При возврате товара, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счёт клиента в течение суток. При возврате товара в день покупки (в момент покупки и в течение 24 часов) срок действия возвращённых Бонусных рублей равен сроку действия потраченных +7 (семь) дней. При возврате товара позже 24 часов с момента покупки срок действия возвращённых Бонусных рублей равен 180 дням. Данное правило не распространяется на цифровые коды (см. п. 5.9.).

5.16. Если Вы оплачиваете Бонусными рублями 2 (два) и более товаров и затем возвращаете один из них, то в течение суток на ваш Бонусный счёт возвращается количество Бонусных рублей, истраченных на возвращённый товар (см. п. 5.7). Поступившие на счёт Бонусные рубли будут доступны для скидки только на сумму, кратную 500 (пятистам) рублям. Возвращённые Бонусные рубли кратностью менее 500 (пятисот) рублей будут просуммированы с имеющимися на вашем Бонусном счёте неактивированными Бонусными рублями (дальнейшая активация скидки происходит в соответствии с Разделом 4). Данное правило не распространяется на цифровые коды (см. п. 5.9.).

5.17. Если при возврате товара у клиента на Бонусном счёте нет достаточного количества Бонусных рублей для списания суммы, ранее начисленной за покупку, то баланс Бонусного счёта становится отрицательным и все последующие Бонусные рубли идут на погашение отрицательного баланса. Сформированные сертификаты (сумма доступной скидки) не могут быть использованы для погашения отрицательного баланса.

5.18. В случае использования Бонусных рублей в оплату заказа в интернет-магазине «М.Видео» Бонусные рубли резервируются на Бонусном счёте Участника с момента оформления заказа до момента передачи заказа покупателю. Зарезервированные Бонусные рубли не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине, а также для оплаты товаров в розничных магазинах «М.Видео».

5.19. Бонусные рубли резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Бонусными рублями невозможна (см. пп. 5.5–5.6 Правил).

5.20. В случае отказа покупателя от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Бонусные рубли, зарезервированные Бонусные рубли снимаются с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов.

5.21. В случае частичного отказа от товаров по заказу из интернет-магазина «М.Видео» Бонусные рубли, зарезервированные на возвращаемый товар, будут сняты с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов с момента доставки интернет-заказа (см. п. 5.18 Правил).

5.22. Списание Бонусных рублей, зарезервированных по интернет-заказу, происходит в течение двух суток с момента доставки заказа Покупателю.

5.23. Бонусные рубли не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, в том числе выданными в рамках акции «Гарантия лучшей цены», скидочными картами «Мой клиент – моя ответственность», акционными подарочными картами или купонами, корпоративными подарочными картами, виртуальными подарочными сертификатами и скидкой по VIP-карте «М.Видео». Т. е. одновременный приём бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в один чек невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.

6.ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ

6.1. Вы можете управлять скидками, изменив порядок активации скидки.

6.1. Вы можете управлять скидками, изменив порядок активации скидки.
6.1.1. Вы можете выбрать: 
– Одновременный выпуск 2 (двух) сумм по 500 (пятьсот) Бонусных рублей при накоплении 1 000 Бонусных рублей (при этом, если вы накопили сразу 1 500 Бонусных рублей и выше, то вам будет одновременно начислено 3 (три) суммы по 500 (пятьсот) Бонусных рублей и т. д.); 
– Одновременный выпуск 3 (трёх) сумм по 500 (пятьсот) Бонусных рублей при накоплении 1 500 Бонусных рублей (при этом, если вы накопили сразу 2 000 Бонусных рублей и выше, то вам будет одновременно начислено 4 (четыре) суммы по 500 (пятьсот) Бонусных рублей и т. д.); 
– Одновременный выпуск 4 (четырёх) сумм по 500 (пятьсот) Бонусных рублей при накоплении 2 000 Бонусных рублей (при этом, если вы накопили сразу 2 500 Бонусных рублей и выше, то вам будет одновременно начислено 5 (пять) сумм по 500 (пятьсот) Бонусных рублей и т.д.).
6.1.2. Изменить порядок активации скидки можно в Личном кабинете неограниченное количество раз.

7.ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

7.1. «М.Видео» может направлять Участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусных рублях путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

7.2. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о бонусном счёте можно в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте www.mvideo.ru.

7.3. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных рублях, новостях и акциях «М.Видео» можно получить в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) либо на сайте www.mvideo.ru.

7.4. В целях информирования о новостях и акциях Компания «М.Видео» может при условии получения согласия от Участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о Бонусном счёте, новостях и акциях «М.Видео» можно в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) либо на персональной странице на сайте www.mvideo.ru.

8.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Если вы хотите отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, вы должны позвонить в Центр обслуживания клиентов по телефонам 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) либо обратиться в любой магазин «М.Видео» и заполнить соответствующее Заявление.

8.2. В случае порчи или утраты Карты, в том числе хищения, счёт Бонусной карты можно восстановить путём получения в магазине новой Карты и написания соответствующего заявления от владельца Карты с предоставлением документов, удостоверяющих личность. В случаях кражи и утери Карты «М.Видео» рекомендует незамедлительно обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) для блокировки Карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте Бонусные рубли были потрачены до того момента, как Карта была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусных рублей не принимаются, потраченные Бонусные рубли не восстанавливаются. «М.Видео» оставляет за собой право отказать в восстановлении счёта в вышеперечисленных случаях без объяснения причины.

8.3. «М.Видео» приложит все усилия для обеспечения ваших прав и законных интересов, в частности при использовании ваших персональных данных строго для целей участия в Программе.

8.4. «М.Видео» имеет право в одностороннем порядке заблокировать вашу Карту участника и Бонусный счёт, если у «М.Видео» есть обоснованные причины полагать, что ваша Карта недобросовестно используется не вами без вашего согласия.

8.5. «М.Видео» не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного использования Карты участника программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным, в том числе с использованием ZIP-кода2 , по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8.6. Срок действия Программы не ограничен. «М.Видео» имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах «М.Видео» и на сайте Программы www.mvideo.ru.

8.7. «М.Видео» имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте Программы www.mvideo.ru и в магазинах «М.Видео» за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

8.8. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «М.Видео» имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте или Брелокам, с соответствующим информированием в магазинах «М.Видео» и/или на сайте www.mvideo.ru.

8.9. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счёт Участника, является кассовый чек/ (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы) на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных рублях, номером Карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

8.10. В отдельных случаях Компания вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусных рублей (в том числе при заказе товара в интернет-магазине «М.Видео» при получении заказа в розничном магазине и оплате при получении) потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность, и оформить заявление на возможность приёма к оплате Бонусных рублей установленного компанией формата. Непредоставление документа, удостоверяющего личность, и/или отказ от оформления заявления на приём к оплате Бонусных рублей может являться основанием для отказа в списании Бонусных рублей.

8.11. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Карта, покупатель должен предъявить Карту, которая использовалась при оформлении покупки, для возврата/удаления Бонусных рублей со счёта карты в зависимости от прямой операции. Непредоставление Бонусной карты может являться основанием для отказа в проведении операции возврата/обмена товара.

8.12. На одного Участника может быть оформлена только одна Карта участника. При оформлении нескольких Карт участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты участника в случае утери/порчи, в случае истечения срока действия карты), такие дублирующие Карты участника блокируются, и начисление баллов по ним не осуществляется. Компания вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо.

8.13. По одной и той же карте можно совершать не более 5 (пяти) операций начисления баллов в течение одного дня в одном и том же магазине.

8.14. Бонусные рубли могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления участника Программы в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определённым по решению «М.Видео».

8.15. «М.Видео» может проводить акции по восстановлению сгоревших скидок.

8.16. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник: 
• Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании; 
• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
• Не заполнил Анкету или Заявление-анкету либо обязательные поля Анкеты/Заявления-анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету;
• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
• В соответствии с требованиями действующего законодательства;
• В случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

8.17. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения недобросовестных действий, она может быть изъята персоналом Компании.

8.18. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем/Владельцем Бонусной карты. Вы также можете направить замечания по работе Программы, позвонив в Клиентский отдел Центра обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8 800 200-777-5 для регионов (звонок бесплатный). Для создания персональной страницы на сайте www.mvideo-bonus.ru и изменения персональной информации используйте номер Карты и ZIP-код. Услуга действует только после регистрации в Программе. 


1 – Термин «Потребитель» для целей настоящего Положения используется строго и исключительно в соответствии с определением Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Расширительное толкование термина не допускается. Участие в Программе для иных лиц невозможно.

2 – ZIP-код состоит из 4 цифр и расположен на оборотной стороне Бонусной карты.

М.Видео-Бонус — Альфабанк

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия участия в Программе «М.Видео-Бонус» (далее по тексту — «Условия») определяют порядок участия в ней клиентов — физических лиц (Потребителей*) (далее по тексту — «Клиенты» или «Клиент») Открытого акционерного общества «Альфа-банк» (далее по тексту — «Банк»), которым (на имя которых) в рамках заключенных между ними и Банком договоров, Банк выпустил одну из банковских карт платежной системы Mastercard International с нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы и Компании, и регулируют отношения между Открытым акционерным обществом «Альфа-Банк», Обществом с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент» и вышеуказанными клиентами — участниками маркетинговой бонусной программы «М.Видео-Бонус» (далее по тексту — «Программа»), возникающие в связи с реализацией такой Программы Компанией.

Для целей настоящих Правил участниками Программы могут быть исключительно физические лица — Потребители.

1.2. Организатор Программы — Общество с ограниченной ответственностью «М.видео Менеджмент» (далее по тексту — «Компания»). Место нахождения Компании: Российская Федерация, Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 40/12, корпус 20. Адрес для корреспонденции: 105066, Российская Федерация, Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.40/12. корп.20

1.3. Программа является бессрочной, и может быть прекращена Компанией в любой момент в соответствии с порядком и условиями, изложенными в разделе 13 настоящих Условий «Прекращение действия Программы».

Полный текст правил

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Условиях используются следующие термины в соответствии с их нижеприведенными значениями:

2.1. Бонусный рубль — форма вознаграждения Участника, предоставляемая ему Компанией в соответствии с настоящими Условиями, и дающая возможность оплачивать покупки в магазинах «М.видео» согласно разделу 8 настоящих Условий. Бонусный рубль не может быть обменен на наличные денежные средства;

2.2. Бонусный счет Участника (далее по тексту — «Бонусный счет») — открытый в информационной системе Компании электронный реестр персонального учета накопления и расходования Бонусных рублей;

2.3. Держатель Дополнительной Карты — физическое лицо — Потребитель (не Клиент), на имя которого Банком по указанию Клиента выпущена Дополнительная карта;

2.4. Держатель Основной Карты — Клиент, на имя которого Банком была выпущена Основная Карта;

2.5. ДКБО — Договор комплексного банковского обслуживания, заключенный между Банком и Клиентом, в рамках которого Банк выпустил Клиенту Карту;

2.6. Дополнительная Карта — Совместная Карта, выпущенная Банком в рамках заключенного между Банком и Клиентом ДКБО другому лицу (не Клиенту) на основании соответствующего заявления Клиента;

2.7. Заявление на выпуск Совместной Карты — документ, утвержденный Банком, в котором Клиент просит выпустить ему или третьему лицу Совместную Карту. Клиент обязан подписать данный документ, чтобы Совместная Карта была выпущена Банком.

2.8. Карта «М.Видео-Бонус» — небанковская пластиковая карта, которую можно оформить в магазинах «М.видео», заполнив соответствующую анкету — заявление, утвержденную Компанией.

2.9. Клиент — физическое лицо — Потребитель, заключившее с Банком договор комплексного банковского обслуживания, в рамках которого Банк выпустил такому физическому лицу Совместную Карту или по указанию которого выпустил Дополнительную Карту другому физическому лицу.

2.10. Операция — операция, подлежащая отражению на Счете в соответствии с ДКБО;

2.11. Основная Карта — Совместная Карта, выпущенная Банком Клиенту (на его имя) в рамках заключенного между Банком и Клиентом ДКБО;

2.12. Расходная операция — совершенная с использованием Совместной Карты Операция по оплате Товара в Торгово-сервисном предприятии, за исключением операций, указанных в п.6.2. настоящих правил.

2.13. Совместная Карта «М.Видео-БОНУС Альфа-Банк» (далее по тексту — «Совместная Карта») — банковская карта платежной системы Mastercard, выпускаемая Банком, с нанесенными на лицевую поверхность логотипами Банка, платежной системы и Компании;

2.14. Счет — банковский счет, открытый Банком на имя Клиента в рамках ДКБО;

2.15. Товар — имущество (в том числе имущественные права)/работа/услуга;

2.16. Торгово-сервисное предприятие (далее по тексту — «ТСП») — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принимающие Совместные карты для оплаты товаров/работ/услуг.

2.17. Участник Программы (ранее и далее по тексту — «Участник») — Потребитель, Держатель Основной или Дополнительной Карты, зарегистрированный Компанией в Программе;

2.18. Учетная Расходная операция — Расходная операция, отвечающая всем критериям, указанным в пункте 6.1. настоящих Условий; Определения терминов, используемых в настоящих Условиях, могут отличаться от определений аналогичных терминов, используемых в ДКБО. В случае противоречия между указанными выше определениями терминов, в рамках ДКБО используются определения терминов, изложенные в ДКБО, а в рамках настоящих Условий используются определения терминов, изложенные в настоящих Условиях.

3.ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ

3.1. В рамках Программы Компания в соответствии с положениями настоящих Условий предоставляет Участнику возможность получения за совершение ряда Расходных операций (каждая транзакция чека) Бонусных рублей.

3.2. Расходные операции, за совершение которых Участник может получить Бонусные рубли, количество Бонусных рублей, начисляемых в отношении таких Расходных операций и иные условия Программы, определены в иных разделах настоящих Условий.

4. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ

4.1. Для участия физического лица — Потребителя в Программе ему необходимо оформить и получить Совместную Карту, а также зарегистрироваться в Программе.

4.2. Дебетовая (расчетная) Совместная Карта выпускается по правилам, условиям и тарифам, установленным Банком, а также в рамках Пакетов услуг Банка.

4.3. Срок оформления дебетовой Совместной Карты не более 15 рабочих дней со дня подписания Клиентом Заявления на выпуск Совместной Карты.

4.4. Для оформления дебетовой Совместной Карты (Основной Карты или Дополнительной), необходимо выполнить следующие условия:

4.4.1. Если Клиент уже является владельцем одного из Пакетов Услуг Банка, то ему необходимо заполнить и подписать Заявление на выпуск Совместной Карты в отделении Банка или у сотрудников Банка в магазинах «М.видео».

4.4.2. Если Клиент не является владельцем одного из Пакетов Услуг Банка, то ему необходимо:
— заполнить и подписать соглашение о присоединении к ДКБО
— заполнить и подписать заявление на открытие текущего Счета
— заполнить и подписать Заявление на выпуск Совместной Карты

4.5. Совместная Карта может быть выпущена Клиентом на себя или на третье лицо по указанию Клиента.

4.6. В случае выпуска Совместной Карты на третье лицо по указанию Клиента физическое лицо, на которое выпущена Совместная Карта, обязано подписать лично Заявление на выпуск Дополнительной Карты или расписку в получении Совместной Карты.

4.7. Кредитная Совместная Карта выпускается по правилам, условиям и тарифам, установленным Банком.

4.8. Для оформления кредитной Совместной Карты (Основной Карты и Дополнительной):

4.8.1. Если Клиент уже имеет выпущенную Банком кредитную карту, то ему необходимо заполнить и подписать Заявление на выпуск Дополнительной кредитной Совместной Карты себе или третьему лицу.

4.8.2. Если Клиент не имеет кредитной карты, выпущенной Банком, то ему необходимо заполнить и подписать Анкету-Заявление на кредитную Совместную Карту.

4.9. Совместная Карта оформляется только при указании Клиентом в Заявлении на выпуск Совместной Карты или в Анкете-Заявлении на кредитную Совместную Карту корректного номера мобильного телефона Клиента.

4.10. Банк вправе отказать Клиенту в выпуске Совместной Карты без указания причин.

4.11. Для регистрации в Программе Банк передает в Компанию персональные данные Держателя Основной или Дополнительной Карты. Передача данных в Компанию осуществляется на основании письменного согласия Клиента на такую передачу, выраженного в Заявлении на выпуск Совместной Карты или в Анкете-заявлении на кредитную Совместную Карту. Оператором обработки персональных данных является Альфа-Банк.

4.12. Регистрация Держателей Основных и Дополнительных Карт осуществляется Компанией в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения Совместной Карты Клиентом в Банке.

4.13. В случае отказа Банка в выпуске Совместной Карты регистрация Клиента в Программе не производится.

5. БОНУСНЫЙ СЧЕТ

5.1. При выпуске новой Совместной Карты каждому Участнику Программы открывается Бонусный счет Компанией.

5.2. На Бонусном счете, открытому Участнику, Компанией ведется учет остатка Бонусных рублей, образовавшегося в результате начисления и/или списания Компанией Бонусных рублей в соответствии с настоящими Условиями.

5.3. Информацию о состоянии Бонусного счета Участник может получить по телефонам Центра ответственности за клиента Компании «М.видео»: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный), а также на персональной странице на сайте www.mvideo.ru.

5.4. Для доступа к персональной странице на сайте www.mvideo.ru и получения информации о состоянии Бонусного счета Участнику необходимо использовать номер Совместной Карты и дату рождения Участника в качестве пароля. Услуга действует только после регистрации в Программе.

6. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

6.1. Для расчета и начисления Бонусных рублей учитывается каждая Учетная Расходная операция, отвечающая одновременно всем установленным ниже критериям:

6.1.1. Расходная операция совершена Участником либо Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена Банком по указанию Участника.

6.1.2. Расходная операция не относится к Операциям, указанным в пункте 6.2. настоящих Условий.

6.2. Следующие Операции не учитываются Компанией для расчета и начисления Бонусных рублей (и соответственно не могут считаться Учетными Расходными операциями):

6.2.1. Операция совершена не Клиентом и не Держателем Дополнительной Карты, которому Дополнительная Карта была выпущена по указанию Клиента, см. п.6.1.1.;

6.2.2. Операция получения наличных денежных средств (в том числе, через банкомат либо пункт выдачи наличных);

6.2.3. Операция по зачислению на Счет денежных средств;

6.2.4. Операция по возврату на Счет денежных средств, ранее с него списанных в оплату Товара в результате совершения Расходной операции;

6.2.5. Операция по оплате ставок и пари (в том числе на бегах и иных соревнованиях), лотерейных билетов, прав на участие в розыгрышах призов либо иных поощрений;

6.2.6. Операция по оплате дорожных чеков, почтовых марок, акций и иных ценных бумаг;

6.2.7. Операция по покупке иностранной валюты;

6.2.8. Операция по денежным переводам:

— перевод денежных средств со счета карты на другие счета участника;

— перевод денежных средств со счета карты на счета, открытые физическим лицам в кредитных организациях, инвестиционных компаниях, управляющих компаниях, негосударственных пенсионных фондах;

— погашение задолженности путем безналичного перечисления со счета карты;

— оплата членских и других взносов в благотворительные, политические организации, гражданские ассоциации;

— оплата коммунальных услуг и налогов;

— пополнение «виртуальных кошельков», в том числе операции с признаком «quasi-cash»;

6.2.9. Операция по оплате услуг Банка (в том числе, комиссий, плат и процентов, предусмотренных ДКБО);

6.2.10. Операция по оплате услуг страховой компании;

6.2.11. Операции по покупке товаров и услуг в сети М. Видео с целью их последующей реализации.

6.3. Если иное не определено в разделе 7 настоящих Условий «Начисление Бонусных рублей при проведении промо-акций», за каждую совершенную Учетную Расходную операцию Компания начисляет Бонусные рубли из расчета:

  • 1 (один) Бонусный рубль за каждые 30 (тридцать) рублей, входящих в сумму такой Учетной Расходной операции, в случае если Учетная Расходная операция совершена в магазинах «М.видео»
  • 1 (один) Бонусный рубль за каждые 90 (девяносто) рублей, входящих в сумму такой Учетной Расходной операции, в случае если Учетная Расходная операция совершена не в магазинах «М.видео». При этом:

6.3.1. За одну Учетную Расходную операцию (транзакцию) Бонусные рубли начисляются единоразово;

6.3.2. Общая сумма начисленных Бонусных рублей за операции вне «М.видео» за один целый год, начиная от даты совершения первой покупки вне «М.видео», может быть не более 50 000 Бонусных рублей. Сверх данной суммы Бонусные рубли за покупки вне «М.видео» не начисляются. Начисления возобновляются с момента окончания календарного 1 (одного) года (365 дней), прошедшего со времени совершения первой покупки вне «М.видео», и продолжаются до тех пор, пока не будет достигнут лимит 50 000 Бонусных рублей за один календарный год;

6.3.3. В случае если Счет открыт в валюте Российской Федерации, то за основу расчета Бонусных рублей принимается сумма Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в валюте Российской Федерации;

6.3.4. В случае если Счет открыт в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, и валюта Учетной Расходной операции равна валюте Российской Федерации, то за основу расчета Бонусных рублей принимается сумма Учетной Расходной операции в валюте Российской Федерации;

6.3.5. В случае если Счет открыт в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, и валюта Учетной Расходной операции отлична от валюты Российской Федерации, то за основу расчета Бонусных рублей принимается сумма равная сумме Учетной Расходной операции, отраженной на Счете в валюте, в которой открыт Счет, умноженной на курс конвертации, установленной Банком для соответствующей валюты на дату обработки Учетной Расходной операции Банком;

6.3.6. При совершении операции в магазинах «М.видео» транзакцией считается покупка отдельной единицы товара в чеке, по которой начисляется сумма Бонусных рублей с п.6.3.

6.3.7. Бонусные рубли не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
6.3.7.1. Подарочные карты;
6.3.7.2. Сертификаты Программы «Быстросервис», «Все меняется»;
6.3.7.3. Страховые полиса ВТБ Страхование по программе «Портативная+»;
6.3.7.4. Услуги доставки и услуги, оплаченные через платежную систему Рапида, а также услуги операторов сотовой связи;
6.3.7.5. На товары, полностью оплаченные Бонусными рублями;
6.3.7.6. На КСТ НТВ +, а так же сертификаты НТВ +, Комплект цифрового телевидения «ВКЛЮЧ»;
6.3.7.7. На бытовую технику Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), техника Smeg, техника Loewe, техника Dyson;
6.3.7.8. На комплекты МТС, Билайн, Мегафон, Теле2;
6.3.7.9. Некоторые товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора.
6.3.7.10. В случае приобретения товара в кредит по программам без переплаты (0-0-6, 0-0-12, 0-0-24 и другие) Бонусные рубли не начисляются на размер скидки предоставляемой «М.видео» на участвующий в кредитовании товар, которая компенсирует сумму процентов банка;
6.3.7.11. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода;
6.3.7.12. В случае оплаты товара корпоративными подарочными картами Бонусные рубли не начисляются на счет Участника, даже в случае частичной оплаты покупки другими формами оплаты.
6.3.7.13. Начисление Бонусных рублей за товары, приобретенные с услугами доставки, самовывоз, хранение, оплаченных по ППО (продажа по образцам) производится после факта передачи товара покупателю. «М.видео» вправе приостановить начисление и право использования Бонусных рублей по транзакциям с услугами описанными в данном пункте правил.

6.4. «М.видео» по своему усмотрению может изменять или вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусные рубли не начисляются.

6.5. На товары, частично оплаченные Бонусными рублями, Бонусные рубли начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами.

6.6. Максимальное количество (лимит) Бонусных рублей на Бонусном счёте – 10 000 (десять тысяч). Если на счёте количество Бонусных рублей, активированных в доступную скидку, достигло лимита, то есть равно 10 000, дальнейшее начисление Бонусных рублей производиться не будет. Начисление Бонусных рублей возобновляется после того, как их сумма на счёте станет меньше 10 000.

6.7. При совершении покупки вне магазинов «М.видео», т.е. в любой ТСН, начисление Бонусных рублей согласно разделу 6.3. настоящих Условий происходит в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня передачи данных о совершенных Расходных операциях Банком;

6.8. При возврате в магазин «М.видео» купленного товара, Бонусные рубли, начисленные за покупку этого товара, списываются с Бонусного счета Участника, при этом если возвращаемый товар был частично или полностью оплачен Бонусными рублями, то потраченные на него Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счет в течение суток.

6.9. Претензии по начислению Бонусных рублей рассматриваются Компанией по телефонам Контакт-центра: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный).

7.НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРОМО-АКЦИЙ

7.1. Компанией в рамках Программы могут проводиться (самостоятельно, с участием третьих лиц, либо совместно с Банком) промо-акции, в рамках которых Компанией за Учетные Расходные операции, отвечающие дополнительно определенным Компанией критериям, могут начисляться Бонусные рубли:

  • в большем объеме (количестве), нежели чем в объеме (количестве), предусмотренном в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусных рублей», и/или
  • в порядке, отличном от порядка, предусмотренного в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусных рублей».

7.2. В промо-акции, проводимой в рамках Программы, (далее по тексту — «Промо-акция») могут участвовать (в зависимости от условий Промо-акции) как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Промо-акции.

7.3. Компания самостоятельно определяет:

7.3.1. Сроки проведения Промо-акции;

7.3.2. Категории (целевые фокус-группы) Участников, которые могут участвовать в Промо-акции;

7.3.3. Дополнительные критерии, которым должна отвечать Учетная Расходная операция для того, чтобы за нее были начислены Бонусные рубли в большем объеме (количестве) нежели чем в объеме (количестве), предусмотренном в разделе 6 настоящих Условий «Начисление Бонусных рублей»;

7.3.4. Порядок расчета Бонусных рублей (иной размер Бонусных рублей), подлежащих начислению за Учетную Расходную операцию, отвечающую дополнительно определенным Компанией критериям;

7.3.5. Порядок начисления Бонусных рублей за Учетную Расходную операцию, отвечающую дополнительно определенным Банком критериям;

7.3.6. Иные условия проведения Промо-акции.

7.4. Условия проведения конкретной Промо-акции размещаются Компанией на сайте www.mvideo.ru не позднее одного дня до даты начала проведения такой Промо-акции и на срок — до окончания срока проведения такой Промо-акции.

7.5. К Бонусным рублям, начисляемым в рамках Промо-акции, в полном объеме относятся все положения настоящих Условий и Программы, если иное прямо не определено в настоящих Условиях либо условиях проведения Промо-акции.

7.6. Если происходит пересечение Промо-акций, начисление будет производиться только по одной из акций максимально выгодной для клиента, Бонусные рубли за акции не суммируются.

7.7. В случае приобретения товаров в интернет-магазинах www.mvideo.ru, для начисления Бонусных рублей необходимо указать номер карты или продиктовать номер Карты (с 8 по 15 цифру Банковской карты) оператору, если заказ оформляется по телефону.

7.8. В случае использования услуг «Отложите, я подъеду» и «Точка выдачи», для начисления Бонусных рублей нужно указать номер Бонусной карты в интернет-заказе и предоставить Бонусную карту при выдаче товара в розничном магазине.

7.9. Срок начисления Бонусных рублей за покупку в интернет-магазине www.mvideo.ru составляет 48 часов с момента доставки заказа.

8.ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ

8.1. При накоплении 500 Бонусных рублей, система через 14 (четырнадцать) дней активирует на Бонусной карте скидку номиналом 500 рублей. Использование Бонусных рублей, сумма которых не достигла 500 рублей, невозможно. 1 Бонусный рубль = 1 рубль РФ.

8.2. Активация скидки происходит автоматически каждый раз, как Участник накопил сумму Бонусных рублей, кратную 500 (пятистам) рублям. Например, Участник совершил покупку в «М.видео», стоимостью 21 000 (двадцать одна тысяча) рублей, и получил за эту покупку 700 (семьсот) Бонусных рублей на счет. Система автоматически через 14 (четырнадцать) дней активирует на Карте скидку в размере 500 (пятьсот) рублей. 200 (двести) оставшихся Бонусных рублей останутся на бонусном счете, и при следующей покупке будут суммироваться с очередными накопленными Бонусными рублями.

8.3. Активация скидки осуществляется только для Участников Программы.

8.4. Участник может быть уведомлен Компанией об активации скидки на Бонусном счете в течение 14 (четырнадцати) календарных дней одним из следующих способов (способ информирования определяется Клиентом при заполнении заявления):

8.4.1. Направлением SMS-сообщений на номера мобильных телефонов Участника, сообщенных Участниками Банку (в том числе, в заявлении на выпуск Совместной Карты) и Компании.

8.4.2. Направления электронных писем по адресам электронной почты Участника, сообщенных Участниками Банку (в том числе, в заявлении на выпуск Совместной Карты) и Компании. Участник отслеживает накопление Бонусных рублей и активацию скидки самостоятельно в порядке, установленном пунктом 5.4. настоящих Правил.

8.5. Бонусные рубли, находятся на Бонусном счете Участника в течение всего действия Программы, если Учетные Расходные операции по Карте совершаются ежегодно. При отсутствии в течение одного года с даты зачисления Бонусных рублей на Бонусный счет хотя бы одной Учетной Расходной операции Бонусные рубли, хранящиеся на Бонусном счете, аннулируются.

8.6. Бонусные рубли, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно для скидки в магазинах «М.видео», в порядке и на условиях, определенных настоящими Правилами.

8.7. Участник кроме прочего не вправе выполнять любое из следующих действий:

8.7.1. Дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусные рубли либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам, кроме владельцев Дополнительной Карты;

8.7.2. Распоряжаться Бонусными рублями любым образом и любым способом, за исключением получения скидки с цены товара в магазинах «М.видео».

8.8. Бонусными рублями вы можете оплатить товары в магазинах «М.видео», в том числе в интернет магазинах Компании, частично или полностью, за исключением, указанных в пункте 8.9. настоящих Правил.

При этом:

8.8.1. Для оплаты Товаров Бонусными рублями Участнику необходимо предъявить Совместную Карту в момент оплаты покупки;

8.8.2. Каждая сумма Бонусных рублей, активированная в скидку (сертификат или сумма сертификатов, каждый из которых равен 500 бонусным рублям (в случае проведения Промо-акций номинал сертификата может быть отличным от 500)) может быть использована только полной суммой в течение 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня активации скидки, по истечении 180 дней с момента активации скидки,  Бонусные рубли сгорают;

8.8.3. При совершении покупки, если сумма скидки по Бонусным рублям использована не полностью, то неиспользованный остаток от этой скидки единовременно сгорает и удаляется с Бонусного счета. Например, 500 (пятьсот) Бонусных рублей были использованы в оплату товара, стоимостью 490 рублей, остаток номиналом 10 Бонусных рублей будет списан с Бонусного счета.

8.8.4. Бонусные рубли не принимаются к оплате, если Совместная Карта имеет просроченный срок действия или Совместная Карта была заблокирована;

8.9. Бонусными рублями не могут быть оплачены в магазинах «М.видео» следующие Товары/Услуги:
8.9.1. Подарочные карты;
8.9.2. Сертификаты Программы «Быстросервис»;
8.9.3. Страховые полиса ВТБ Страхование по программе «Портативная+»;
8.9.4. Услуги доставки и услуги, оплаченные через платежную систему Рапида, а также услуги операторов сотовой связи;
8.9.5. КСТ НТВ +, а так же сертификаты НТВ +, Комплект цифрового телевидения «ВКЛЮЧ»;
8.9.6. Оплата первого и последующих взносов по любым видам кредитов;
8.9.7. Покупка товаров в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
8.9.8. Бытовая Техника Miele (кроме пылесосов и аксессуаров к ним), техника Smeg, техника Loewe, техника Dyson;
8.9.9. Комплекты МТС, Билайн, Мегафон, Теле2;
8.9.10. Товары и услуги, реализуемые посредством агентского договора;
8.9.11. Платежи через ПС Рапида.

8.10. «М.видео» по своему усмотрению может изменять или вводить ограничения в список товаров и услуг, которые не могут быть оплачены в магазинах «М.видео».

8.11. При покупке цифровых кодов с онлайн-оплатой доступна только частичная оплата бонусными рублями, а именно:
8.11.1. Отсутствует возможность оплаты Бонусными рублями цифровых кодов стоимостью 500 рублей и менее. Оплата возможна только при стоимости цифрового кода более 500 рублей.
8.11.2. Бонусные рубли списываются суммой, кратной 500.
8.11.3. Оплата цифрового кода стоимостью более 500 рублей доступна только при частичной оплате Бонусными рублями с доплатой денежными средствами, например, стоимость кода – 800 рублей, доступно для оплаты Бонусными рублями – 500 рублей, картой или электронными деньгами – 300 рублей.
8.11.4. Цифровые коды обмену и возврату не подлежат, списанные при покупке Бонусные рубли на счёт не возвращаются.

8.12. Выпущенные Бонусные рубли расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусные рубли с более ранней датой сгорания;

8.13. Накопленные суммы Бонусных рублей являются скидкой, не подлежат обмену на наличные денежные средства, при возврате стоимости за товар при определении суммы возврата не учитываются.

8.14. При возврате товара, частично или полностью оплаченного Бонусными рублями, Бонусные рубли будут возвращены на Бонусный счёт клиента в течение суток. При возврате товара в день покупки (в момент покупки и в течение 24 часов) срок действия возвращённых Бонусных рублей равен сроку действия потраченных +7 (семь) дней. При возврате товара позже 24 часов с момента покупки срок действия возвращённых Бонусных рублей равен 180 дням. Данное правило не распространяется на цифровые коды (см. п. 8.11.).

8.15. Если Участник оплачивает Бонусными рублями 2 (два) и более Товара и затем возвращает в Компанию один из них, на Бонусный счет Участника возвращается количество Бонусных рублей, истраченных на возвращенную единицу товара, в течение 1 (одного) рабочего дня. Данное правило не распространяется на цифровые коды (см. п. 8.11.).

8.16. В случае оплаты двух и более товаров с использованием Бонусных рублей, Бонусные рубли списываются в счет оплаты каждой единицы товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.  Бонусные рубли, возвращенные за товар, будут доступны для использования только в случае их кратности 500 рублям.

8.17. Для использования Бонусных рублей в оплату заказа интернет магазина «М.видео», Участник должен указать номер своей Бонусной карты и дату рождения при оформлении заказа на сайте www.mvideo.ru (применение Бонусных рублей к заказу интернет магазина при оформлении заказа по телефону не возможно). На конечном этапе оформления заказа необходимо подтвердить использование Бонусных рублей в оплату заказа одноразовым паролем, направленным Участнику на его мобильный телефон. Компания не несет ответственности, в случае использования одноразового пароля для подтверждения использования Бонусных рублей в оплату интернет заказа, третьими лицами, вследствие передачи одноразового пароля третьим лицам вследствие мошеннических или иных действий с их стороны.

8.18. В случае применения Бонусных рублей в оплату заказа интернет магазина «М.видео», Бонусные рубли ставятся в резерв с момента оформления заказа до момента передачи заказа Клиенту. Зарезервированные Бонусные рубли не могут быть применены для оплаты других заказов, а также для оплаты товаров в розничных магазинах «М.видео». После передачи интернет заказа Клиенту, зарезервированные Бонусные рубли списываются в оплату чека данного интернет заказа.

8.19. В случае отказа Клиента от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Бонусные рубли, зарезервированные Бонусные рубли возвращаются на его Бонусный счет  в течение 48 часов.

8.20. Бонусные рубли резервируются к каждому товару в заказе (исключения товары и услуги, по которым не применяются Бонусные рубли) пропорционально стоимости каждого из этих товаров.

8.21. В случае частичного отказа от интернет заказа возврат зарезервированных Бонусных рублей за возвращаемый товар будет произведен в течение двух суток с момента доставки, в соответствии с п. 8.15.

8.22. В случае если Клиент заказывает товар в интернет магазине, а забирает  в розничном магазине (услуга «Отложите, я подъеду», «Точка выдачи — магазин»), то для начисления Бонусных рублей за такой заказ необходимо предъявить Карту на кассе розничного магазина.

8.23. Бонусные рубли не суммируются с другими скидочными средствами: промокодами, в том числе выданными в рамках акции «Гарантия лучшей цены», акционными подарочными картами или купонами, корпоративными подарочными картами, виртуальными подарочными сертификатами. Т.е. одновременный прием бонусных рублей и перечисленных скидочных средств в один чек невозможен, если иное не установлено организатором. В случае наличия у потребителя нескольких типов скидочных средств, потребитель самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него скидочных средств.

9. ОДНОСТОРОННИЙ ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ РУБЛЕЙ И БЛОКИРОВКИ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

9.1. Компания вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Бонусные рубли в следующих случаях:

9.1.1. Бонусные рубли были ошибочно зачислены на Бонусный счет Участника — в таком случае Компания списывает с Бонусного счета сумму Бонусных рублей, равную ошибочно зачисленной сумме Бонусных рублей;

9.1.2. Банку стало известно хотя бы об одном из следующих фактов в отношении Учетной Расходной операции, за совершение которой были начислены Бонусные рубли в пользу Участника, и зачислены на его Бонусный счет:

9.1.2.1. Участник оспорил, обратившись в Банк с соответствующим заявлением тот факт, что он, либо Держатель Дополнительной Карты, совершили такую Учетную Расходную операцию;

9.1.2.2. Участник, либо Держатель Дополнительной Карты, осуществили возврат/ отказались от получения в ТСП Товара, Расходная операция по оплате которого была признана Банком такой Учетной Расходной операцией;

9.1.2.3. Банку стало известно, что Расходная операция, которая рассматривалась Банком в качестве такой Учетной Расходной операции, не отвечает критериям, указанным в пункте 6.1. настоящих Условий; в таком случае, Компания списывает с Бонусного счета Участника сумму Бонусных рублей, равную сумме Бонусных рублей, ранее зачисленных на него за совершение Участником такой Учетной Расходной операции.

9.1.4. Бонусные рубли, начисленные сверх установленной суммы, согласно п.6.3.2.

9.2. В случае если на Бонусном счете Участника сумма Бонусных рублей меньше, нежели чем сумма Бонусных рублей, подлежащих списанию по одному из оснований, изложенных в пункте 9.1. настоящих Условий, Компания списывает все Бонусные рубли, находящиеся на Бонусном счете Участника. Оставшаяся часть подлежащих списанию Бонусных рублей Компания списывает с Бонусного счета в полном объеме однократно при зачислении на него новых Бонусных рублей, либо частями в объеме начисленной суммы Бонусных рублей вплоть до того момента, пока Компания не спишет с Бонусного счета всю сумму подлежащих списанию Бонусных рублей.

9.3. Бонусные рубли на счете Участника Программы будут действительны в течение всего срока действия Программы с учетом положений п. 8.5.

9.4. Компания вправе в одностороннем порядке блокировать Бонусный счет и участие в Программе «М.Видео-Бонус» по подозрению в злоупотреблениях, связанных с операциями по карте, а в случае подтверждения фактов злоупотребления -  списать Бонусные рубли.

10. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

10.1. М.видео может направлять Участнику информацию о бонусном счете, накопленных Бонусных рублях путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.

10.2. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о бонусном счете можно в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный), либо на персональной странице на сайте www.mvideo.ru.

10.3. Дополнительную информацию о накопленных Бонусных рублях, новостях и акциях М.видео можно получить в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный), либо на сайте www.mvideo.ru.

10.4. В целях информирования о новостях и акциях компании М.видео может при условии получения согласия от Участника направлять ему информацию о новостях и акциях М.видео путем направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о бонусном счете, новостях и акциях М.видео можно в Центре обслуживания клиентов по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный), либо на персональной странице на сайте www.mvideo.ru.

11.СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ «М.ВИДЕО-БОНУС»

11.1. В случае выпуска Совместной Карты владельцу Карты «М.Видео-Бонус», такой Участник имеет право перевести Бонусные рубли со своего Бонусного счета, относящегося к Карте «М.Видео-Бонус», на свой Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте в следующих случаях:

11.1.1. При заполнении Заявления на выпуск Совместной Карты или Анкеты-Заявления на Совместную Карту Клиент указал в соответствующем разделе Заявления или Анкеты-Заявления номер своей Карты «М.Видео-Бонус», Бонусные рубли с которой необходимо перевести на Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте;

11.1.2. При заполнении в магазине «М.видео» специальной формы, утвержденной Компанией, на перевод Бонусных рублей с Карты «М.Видео-Бонус» на Совместную Карту;

11.2. Перевод Бонусных рублей в случаях, указанных в пункте 11.1., осуществляется при предоставлении достаточной информации, необходимой для идентификации Участника и безопасности и сохранности его Бонусного счета, а именно:

11.2.1. Фамилия, Имя, Дата рождения Участника и другие анкетные данные Участника, на которого выпускается Совместная Карта совпадают с Фамилией, Именем, Датой рождения и других анкетных данных физического лица, на которого была зарегистрирована Карта «М.Видео-Бонус», с Бонусного счета которой необходимо перевести Бонусные рубли.

11.3. Совпадение личных данных, указанных в пункте 11.2.1. определяется Компанией.

11.4. Перевод Бонусных рублей с Бонусного счета Карты «М.Видео-Бонус» в случае, указанном в пункте 11.1.1., осуществляется в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения Совместной Карты Клиентом.

11.5. Перевод Бонусных рублей с Бонусного счета Карты «М.Видео-Бонус» в случае, указанном в пункте 11.1.2., осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента заполнения заявления в магазине «М.видео».

11.6. В случае если с Бонусного счета Карты «М.Видео-Бонус» были переведены Бонусные рубли на Бонусный счет, относящийся к Совместной Карте, то такая Карта «М.Видео - Бонус» блокируется Компанией для совершения операций по оплате Товаров Бонусными рублями, и сохраняется возможность накопления Бонусных рублей по такой Карте, как и по брелокам.

Бонусные рубли по такой Карте и брелокам к ней, копятся на Бонусном счете Участника, относящимся к Совместной Карте. Начисления при этом на Совместную карту происходят по курсу 30 потраченных рублей — 1 бонусный рубль.

11.7. В случае утери Карты  Участник должен незамедлительно позвонить в Центр обслуживания клиентов банка по телефонам: (495) 78-888-78 для Москвы или 8-800-2000-000 для регионов (звонок бесплатный) и «М.видео» по телефонам: 8 (495) 777-777-5 для Москвы или 8-800-200-777-5 для регионов (звонок бесплатный) и заблокировать Карту, далее обратиться в ближайшее отделение Банка и заполнить соответствующее Заявление на замену Карты и, в случае необходимости, заполнить заявление на объединение счетов утерянной Карты и новой

12. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ УЧАСТНИКА В ПРОГРАММЕ

12.1. Участие Участника в Программе прекращается (Участник исключается из Программы) в следующих случаях:

12.1.1. При отказе Участника от участия в Программе в порядке, определенном в пункте 12.2. настоящих Условий;

12.1.2. При расторжении/прекращении действия ДКБО;

12.1.3. При закрытии всех Совместных Карт, выпущенных к Счету, к которому относится Совместная Карта Участника;

12.1.4. При прекращении Компанией действия Программы;

12.1.5. При нарушении Участником настоящих Условий.

12.2. Участник вправе отказаться от участия в Программе, обратившись в Компанию  с письменным заявлением на бумажном носителе по установленной Компанией форме, при этом Участник должен предъявить документ, удостоверяющий личность (для граждан Российской Федерации — паспорт гражданина Российской Федерации).

12.3. Участие Участника в Программе прекращается (Участник прекращает участвовать в Программе):

12.3.1. В случае отказа Участника от участия в Программе — в течение 15 (пятнадцати) календарных дней, следующих за днем поступления в Компанию соответствующего заявления от Участника об отказе Участника от участия в Программе;

12.3.2. В случае расторжения/прекращения действия ДКБО — в день расторжения/прекращения действия ДКБО;

12.3.3. В случае, указанном в пункте 12.1.3 — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, следующих за днем наступления такого события;

12.3.4. В случае принятия решения Компанией о прекращении участия Участника в Программе в случае, указанном в пункте 12.1.5. настоящих Условий — в день принятия такого решения;

12.3.5. В случае прекращения Компанией действия Программы — в дату прекращения действия Программы.

12.4. Прекращение участия Участника в Программе влечет за собой следующие последствия:

12.4.1. Закрытие Бонусного счета, открытого Участнику;

12.4.2. Участник утрачивает право на использование Бонусных рублей, находящихся на его Бонусном счете, а его Бонусный счет обнуляется (Бонусные рубли с него удаляются);

12.5. Прекращение участия Участника в Программе не прекращает действие ДКБО.

13.ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ

13.1. Компания вправе в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Программы, уведомив о таком решении Участников не позднее чем за 6 (шесть) месяцев до планируемой даты прекращения действия Программы.

13.2. Компания может уведомлять Участников о своем решении прекратить действие Программы следующими способами:

13.2.1. Путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы в магазинах «М.видео»;

13.2.2. Путем размещения сообщения о прекращении действия Программы и дате прекращения Программы на сайте www.mvideo.ru.

14.ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

14.1. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. В случае изменения Условий Компания уведомляет об этом Участника не позднее, чем за 1 (один) день до даты следующими способами:

14.1.1. Путем размещения печатных экземпляров новой редакции Условий на информационных стендах в магазинах «М.видео»;

14.1.2. Путем размещения электронной версии новой редакции Условий на сайте www.mvideo.ru.

14.2. Любые изменения Компанией Условий становятся обязательными для Участника с момента введения их в действие.

14.3. Участник самостоятельно отслеживает изменения в Условиях.

15.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. При блокировке Совместной Карты (операция регламентирована ДКБО) Бонусные рубли сохраняются на Бонусном счете Участника.

15.2. При перевыпуске Совместной Карты (операция регламентирована ДКБО) Бонусные рубли сохраняются на Бонусном счете Участника.

15.3. Компания не несет ответственности за качество банковских услуг, предоставляемых Банком Участнику Программы.

15.4. Все споры, возникающие между Компанией и Участником из настоящей Программы (настоящих Условий) либо в связи с ней, подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15.5. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) «М.видео» имеет право временно приостановить выполнение операций по Совместной Карте, с соответствующим информированием в магазинах «М.видео» и/или на сайте www.mvideo.ru.

15.6. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить Бонусные рубли на Счет Участника, является кассовый чек/ (или иной документ, подтверждающий покупку в рамках Программы) на бумажном носителе с информацией о начисленных Бонусных рублях, номером Карты. Все претензии по факту начисления Бонусных рублей рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

15.7. В отдельных случаях Компания вправе, при предъявлении Участником требования о списании Бонусных рублей для скидки, потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность, и оформить заявление на возможность приема к оплате Бонусных рублей установленного Компанией формата. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, и/или отказ от оформления заявления на прием к оплате Бонусных рублей может являться основанием для отказа в списании Бонусных рублей.

15.8. При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась Совместная Карта, Участник должен предъявить Совместную Карту (либо перевыпущенную Карту, операция регламентирована ДКБО), которая использовалась при оформлении покупки, для возврата/удаления Бонусных рублей со счета карты в зависимости от прямой операции.

15.9. По одной и той же карте можно совершать не более 5 (пяти) операций начисления Бонусных рублей в течение одного дня в одном и том же магазине «М.видео».

15.10. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник:

• Не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных акций Компании;

• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;

• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

• Не заполнил Анкету или Заявление-анкету либо обязательные поля Анкеты/Заявления-анкеты, заполнил некорректно, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом, либо не подписал Анкету/Заявление-анкету;

• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

• В соответствии с требованиями действующего законодательства;

• В случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

15.11. Если согласно информации, полученной от Банка и/или государственных органов, Совместная карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения противоправных действий, то  по требованию Банка и платежных систем она может быть изъята персоналом Компании до выяснения обстоятельств.

15.12. Представитель юридического лица не может использовать Совместную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является владельцем Совместной карты.

Для доступа к персональной странице на сайте www.mvideo.ru и получения информации о состоянии Бонусного счета используйте номер Карты и дату рождения. Услуга действует только после регистрации в Программе.

вы соглашаетесь с тем, чтобы информация о начисленных суммах Бонусных рублей, которые вы можете потратить, направлялась вам по СМС, почте или e-mail (электронной почте), когда подписываете Анкету-заявление. Такая информация о вашем персональном Бонусном счете составляется и направляется только вам и не является массовой рассылкой рекламного характера.


Банк и «М.видео» оставляют за собой право отказать в восстановлении или обмене Карты к действующему счету Участника Программы в случае несоответствия данных об Участнике Программы с предъявленным документом, удостоверяющим личность. Карта также не восстанавливается, если Участник не заполняет Заявление или анкету для получения новой Карты.