купила утюг, взамен старого. покупкой довольна, все перегладила без труда, заливаю фильтрованную воду чтоб накипи не было, делаю самоочистку, каждые 2 недели. разобралась быстро, сортирую белье и меньшей температуры к большей. главное перекрывать подачу пара, чтоб капли не оставались когда гладишь деликатную ткань. шаровое крепление своеобразное, но я поняла как правильно устанавливать утюг (ручкой к себе, шнур с моей стороны тоже). все нормально ставится на гладилку. за свои деньги вообще отличный.