В моем случае как дошла очередь моя, товар был витринный и мы с продавцом пошли его смотреть?!? Ну работает, стоит на витрине, идет ролик фирменный. Куда смотреть? Ни пульта нет, настройки не посмотришь (как правило в магазине настройки ТВ выкручивают на максимум для эффекта). Посмотреть на царапины матрицы удалось только при упаковки ТВ на стойке. Кассир предложил мне подождать, пока идет оформление. Долго ждал, когда ребята принесут товар с витрины. Но Сперва , минут через 10, принесли коробку от телевизора, потом через 10 минут вынесли сам телевизор, попросили показать чек об оплате. Ну, пока открутили ножки, очень быстро, видно профи - ребята на выдачи, МОЛОДЦЫ, лихо знают своё дело. упаковали , завернули и даже , хотелось отметить в хорошую сторону, помогли вынести телевизор из магазина на улицу.