Плюсы: Отличный премиальный кондиционер, купил по сниженной цене за счёт бонусов, выгляди шикарно, сделан в 01.2022 материалы ещё хорошие и качество сборки должно быть лучше собирался в Южной Кореи, сейчас по импорту замещению новые модели вероятно собираются в Китае.
Забыл заказать установку, на следующий день позвонила девушка и напомнила, внесла в заказ и сказала нужно оплатить на кассе.
Минусы: Оплата дополнительных заказов на кассе не онлайн не удобна, возможности оплатить через приложение не было, сделали заявку в поддержку - вопрос не решился.
Оплатил установку на кассе, через десять минут позвонили установщики, задали вопросы и сказали не смогут установить, установка внешнего блока нужна была в специальном помещении на балконе, крепить в потолок.
Сказали вернуться в магазин и переоформить компанию по установке. Позвонил снова в поддержку попросил переоформить, ответили нет технической возможности, вернитесь в магазин и сделайте на кассе - и это в наше время, работа через приложение!!!
Вернулся в магазин, мне предложили другую компанию со стоимостью дороже из за сезонного повышения, я согласился, но потом предложили сроки монтажа через полтора месяца. В результате вернули деньги за услугу и я потерял около 4 часов времени.
Комментарий: Покупать технику буду дальше - это лучший магазин в своей категории.
Услуги по установке заказывать не буду, это потеря времени, нервные клетки не восстанавливаются.
Желаю компании поработать над качеством предоставления дополнительных услуг




