Добрый день!
Посетили ваш магазин в г. Пензе (ТЦ “Коллаж”), в очередной раз...
в очередной раз, с очередным разочарованием...
Хотел сделать сыну подарок, купить то, что есть в наличии в интернет магазине.. Но, сами понимаете, кота в мешке брать никто не будет, хочется посмотреть товар , подержать в руках, юзануть все его возможности в условиях тестирования... это не лишне , если товар оценивается около 30 т.р.
Для этого и прибыли в торговый зал. Что в итоге.. Традиционно никого нигде нет.. в полудреме курсирующий охранник (женщина преклонного веса и возраста) после третьего круга возле стоящих наших фигур робко поинтересовалась о наших желаниях... Ей была передана просьба “поискать кого-то, кто хочет поработать на своем рабочем месте... Вообще, относительно этого момента, хочется заметить, что уровень обслуживания в ваших магазинах резко скатился к скотству... работники редко на своих местах, мы не знаем, может у вас кадровые проблемы, может некому работать, но мы, покупатели, которые несут вам деньги, имеем право за эти самые деньги получить хотя бы минимально пригодный уровень облуживания, после которого не хочется плюнуть на ваш вход...
В итоге, усилиями охранной феи, через какое то время нарисовался дяденька в красной маечке, которому кто в шутку на спине написал “нам не все равно”.. до сих пор думаю что это.. толи часть более информативной фразы, толи смешной фрагмент глупой шутки, ибо к носящему сей трикотаж, никакого отношения не имеет...
Обратились с интересующими вопросами, человек явно не в теме.. долго что то копался в компе.. в итоге выяснили, что товара нет, нужна доставка, и вообще они давно уже не возят просто так, нужно заплатить, потом будут какие то телодвижения...
В итоге спустились на первый этаж в магазин iStore и не только купили но и всячески протестировали нужный нам товар, причем еще и по цене низшей чем у вас... Вот я теперь думаю, зачем мне ваш магазин, все эти мутные бонусы, неуклюжий персонал и условия обслуживан