Запах средства немного резковат и кисловат (химия, однако). По консистенции и виду как обычная вода. Стараюсь чтобы на кожу не попадало, начинает пощипывать. В целом я результатом доволен, потому что брал то я его для кофемашины по рекомендации от производителя Delongi. Индикатор гореть перестал, значит очистка окончена.Не уверен, что работать кофемашина стала бесшумнее, быстрее или лучше. Но с горящим индикатором (настойчиво требующего очистки) кофемашина просто не работает. Первая кружка кофе немного отдает этим очистителем, но возможно это моё самовнушение, потому что никто больше не жаловался.