Услуги по изготовлению и наклейке пленки Armorjack ЦП Код Armorjack смартфон антишпион

Комментарий: 1 апреля 2026 года в магазине М.Видео по адресу г. Анапа, ул. Астраханская, 99 я приобрела дорогостоящие защитные пленки для своего телефона и часов Apple Watch. Дополнительно была оплачена услуга по профессиональной наклейке этих пленок, на которую, как мне сообщили, предоставляется гарантия 3 месяца. К сожалению, спустя короткое время (значительно раньше истечения 3-месячного гарантийного срока) защитная пленка с Apple Watch просто отклеилась и была утеряна. Обратившись в магазин по поводу гарантийного случая, я столкнулась с абсурдным отказом: мне было заявлено, что для выполнения гарантийных обязательств я должна предоставить... утерянную пленку! Считаю такое требование абсолютно необоснованным и прямо ущемляющим мои права как потребителя. Как я могу предоставить то, что отклеилось и потерялось из-за некачественно выполненной услуги? Если бы пленка держалась должным образом, она бы не отлетела. Требование предоставить "старую пленку" в случае её утери из-за дефекта или некачественной установки – это не гарантия, а фикция. Более того, сама услуга по наклейке была оказана настолько некачественно, что пленка отклеилась и потерялась. Это прямо указывает на недобросовестность выполнения оплаченной услуги. Крайне разочарована таким подходом М.Видео к гарантийным обязательствам и качеству сервиса. Настоятельно рекомендую всем будущим покупателям быть осторожными с услугами по наклейке и учитывать, что в случае проблем магазин может просто отмахнуться от своих обязательств