Телевизор Samsung UE50AU7570U - Отзывы

Никита, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вам в приобретенном телевизоре Samsung понравились качество цветопередачи, внешний вид и удобство в использовании. Клавиша переключения каналов на пульте обладает двумя дополнительными функциями. Если кнопку нажать и удерживать в течение нескольких секунд, на экране появится список каналов. Если нажать однократно - запустится телегид. На странице данной модели, в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки» официального сайта Samsung, Вы можете скачать иллюстрированное руководство по использованию ПДУ, в котором указаны прямые и скрытые назначения всех кнопок. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы обязательно поможем. Скрыть

Олег, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что качество изображения в телевизоре очень важно. Отрегулировать изображение под личные предпочтения можно с помощью набора настроек в меню телевизора. При возникновении сложностей и вопросов при эксплуатации нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Если Ваш телевизор подключен к интернету, специалисты могут удаленно подключиться к нему и произвести диагностику и необходимые настройки. Мы постоянно улучшаем наши технологии и желаем, чтобы в дальнейшем Вы получали только позитивные впечатления при использовании наших продуктов. Скрыть

Павел, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили качество изображения, звук и удобство в управлении у приобретенной модели. Вы можете в любое время запретить отображение рекламы на основе интересов. Для этого пройдите в меню телевизора по пути «Настройки -> Условия использования и политика конфиденциальности -> Уведомление о конфиденциальности относительно услуги рекламы на основе интересов». Далее снимите флажок рядом с пунктом «Включите, чтобы сделать содержимое и рекламу на Smart TV более интерактивными». Более подробно изучить возможности управления параметрами рекламы Вы можете в пункте меню телевизора «Центр конфиденциальности» (находится по пути «Настройки -> Условия использования и политика конфиденциальности -> Параметры конфиденциальности -> Центр конфиденциальности»). Винты для установки телевизора на подставку находятся в двух разных пакетиках по 4 штуки в каждом (один пакетик приклеен к соединительному элементу, другой - к самой ножке). При возникновении вопросов и сложностей Вы можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты с радостью Вас проконсультируют. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности - обращайтесь, мы обязательно поможем. Скрыть

Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество изображения, звук и Smart функции у приобретенной модели. Телевизоры седьмой серии линейки 2021 года комплектуются пультом модели TM2140A. Он небольшого размера, удобно лежит в руке и имеет набор необходимых для комфортного управления кнопок. На странице данной модели, в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки» официального сайта Samsung, можно скачать иллюстрированное руководство по использованию ПДУ, в котором указаны прямые и скрытые назначения всех кнопок. Например, клавиша переключения каналов на пульте обладает двумя дополнительными функциями. Если кнопку нажать и удерживать в течение нескольких секунд, на экране появится список каналов. Если нажать однократно - запустится телегид. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Желаем Вам приятного просмотра. Мы работаем для того, чтобы у Вас никогда не возникало сомнений в правильности выбора техники от компании Samsung. Скрыть

Александр, здравствуйте! Благодарим за отзыв о телевизоре Samsung. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Мы примем во внимание Ваши замечания при разработке нового программного обеспечения. При возникновении проблем Вы можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты приложат максимум усилий, чтобы Вам помочь. Мы постоянно совершенствуем нашу Smart платформу TIZEN, регулярно выпуская обновления программного обеспечения и оптимизируя её работу. Желаем Вам приятного просмотра Samsung UHD Smart TV. Скрыть

Полина, здравствуйте! Благодарим за оказанное доверие компании Samsung и обратную связь. Приятно узнать, что приобретенный телевизор Вам нравится, и Вы довольны покупкой. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. UE50AU7570UXRU - умный телевизор на платформе TIZEN с разрешением Ultra HD, обладающий множеством преимуществ. С интерфейсом Smart Hub весь нужный контент - уже у Вас в руках, от легкой настройки подключаемых устройств до установки актуальных приложений и просмотра телевидения. Также TIZEN предлагает обширные возможности по взаимодействию с современными мобильными устройствами. Технология High-Dynamic Range (HDR) расширяет воспроизводимый на экране диапазон цветового спектра, благодаря чему Вы увидите мельчайшие детали изображения даже в самых темных сценах. Стоимость любого товара может зависеть от политики магазина, проводимых акций и других причин. Она может измениться в любой момент. Следите за акциями на нашу технику. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Желаем Вам приятного просмотра. Мы работаем для того, чтобы у Вас никогда не возникало сомнений в правильности выбора техники от компании Samsung. Скрыть

Константин, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретенная модель не полностью оправдала Ваши ожидания. Понимаем, что в современной технике важны все параметры для комфортного использования. Для обеспечения более объёмного звука можно поменять его режим. В меню телевизора необходимо пройти по пути «Настройки -> Звук -> Режим звука» и выбрать пункт «Усиление». Также можно воспользоваться полноценным эквалайзером для настройки звука под личные предпочтения. Эквалайзер находится по пути «Настройки -> Звук -> Дополнительные настройки -> Эквалайзер». Настройки эквалайзера можно изменять при режиме звука «Стандартный». Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Отрегулировать цветопередачу под личные предпочтения можно с помощью набора настроек в меню телевизора. При возникновении сложностей и вопросов при эксплуатации нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Мы постоянно совершенствуем наши технологии и желаем, чтобы в дальнейшем Вы получали только позитивные впечатления при использовании наших продуктов. Скрыть

Андрей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что приобретенная модель не полностью оправдала Ваши ожидания. Понимаем, что в современной технике важны все параметры для комфортного использования. Телевизоры седьмой серии линейки 2021 года комплектуются пультом модели TM2140A. Он небольшого размера, удобно лежит в руке и имеет набор необходимых для комфортного управления кнопок. На странице данной модели, в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки» официального сайта Samsung, можно скачать иллюстрированное руководство по использованию ПДУ, в котором указаны прямые и скрытые назначения всех кнопок. Расширить возможности управления телевизором Вы сможете с помощью нашего приложения для смартфонов SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. В данном приложении есть раздел «Автоматизация», в котором можно запрограммировать технику Samsung на выполнение различных действий, в том числе на интересующее Вас включение телевизора в определённое время. Также при помощи SmartThings Вы сможете набирать текст в различных приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. Функция «Таймер сна» позволяет выключает телевизор через определенный промежуток времени, а функция «Таймер выключения» позволяет задать конкретное время, когда телевизор должен выключиться. Действительно, не все кодеки и типы файлов могут поддерживаться той или иной моделью ТВ (по причине ряда аппаратных и программных ограничений). Большинство кодеков, необходимых для воспроизведения современного контента высокого качества, медиапроигрыватель телевизора поддерживает. Подробную информацию о поддерживаемых форматах файлов Вы можете увидеть в руководстве пользователя e-Manual, которое можно скачать на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки». Желаем Вам приятного просмотра. Скрыть

Мария, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление. Понимаем, что качество изображения в телевизоре очень важно. Работу сглаживания быстродвижущихся объектов и движения камеры можно оптимизировать под личные предпочтения, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки -> Настройки четкости изображения». Выберите режим «Пользовательский», после этого станет доступной для изменения настройка «Снижение дрожания». При возникновении сложностей или вопросов Вы в любой момент можете смело обращаться в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Наши специалисты обязательно помогут. Если Ваш телевизор подключен к интернету, технические специалисты могут удаленно подключиться к нему и произвести диагностику и необходимые настройки. Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с продуктами от компании Samsung. Скрыть

Валерия, здравствуйте! Просим извинить за доставленные неудобства. Понимаем Ваше желание, чтобы техника служила долго и без проблем. Мы будем совершенствовать наши технологии и уровень поддержки пользователей. Надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с серьезными проблемами при взаимодействии с продуктами от компании Samsung. Скрыть

Наталия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили качество изображения у приобретенной модели. Подразделения Samsung работают в 74 странах, в том числе и в России. Роль ведущей международной корпорации - это повод для гордости и большая ответственность. Поэтому мы разрабатываем и внедряем передовые решения, которые меняют жизни людей к лучшему и помогают сокращать негативное влияние производства на окружающую среду. Как Вы верно заметили, пульт управления пластиковый, он изготовлен с применением вторичного сырья. Мы также отказались от винила и пенополистирола. Теперь вся техника поставляется в минималистичной упаковке из картона, бумаги и чистой целлюлозной массы, а изображения наносятся растительными чернилами на основе сои. Эти материалы безопасны для окружающей среды, быстро разлагаются, их легко сдать на переработку. Все это - часть нашей экологической инициативы. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55, наши специалисты с радостью Вас проконсультируют. Желаем Вам приятного просмотра телевизора Samsung. Скрыть

Здравствуйте! Реально есть голосовое управление? И как им пользоваться? Скрыть

Руслан, здравствуйте! Мы очень признательны Вам за то, что Вы в очередной раз выбрали технику от компании Samsung. Приятно узнать, что приобретенные телевизоры Вам нравятся. Найти ответ на любые вопросы по нашим телевизорам Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пользуйтесь Вашим новым телевизором с комфортом, будем рады продолжать видеть Вас в числе постоянных покупателей продуктов от компании Samsung. Скрыть

Иван, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Понимаем, что после покупки техники хочется получать исключительно положительные эмоции и не тратить время на решение проблем. К сожалению, любая техника не застрахована на 100% от возможной поломки. На всех заводах Samsung одинаково высокий контроль качества. Мы очень внимательно следим за производством нашей техники и надеемся, что больше Вам никогда не придется столкнуться с какими-либо проблемами при эксплуатации продуктов от компании Samsung. Скрыть

Здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и высокую оценку. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Не могли бы уточнить, каких именно приложений Вам не хватает в каталоге «Apps»? Мы примем во внимание Ваши замечания при разработке нового программного обеспечения. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и операционную систему TIZEN. Желаем, чтобы в дальнейшем Вы получали только позитивные впечатления при использовании наших продуктов. Скрыть

Руслан, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вам понравились качество изображения и скорость работы Smart TV в приобретенной модели. Samsung Smart TV основан на работе операционной системы TIZEN, для которой мы регулярно выпускаем обновления программного обеспечения и оптимизируем её для того, чтобы пользоваться нашими телевизорами было максимально комфортно. TIZEN имеет свой собственный каталог приложений «Apps», который постоянно пополняется. Также TIZEN предлагает обширные возможности по взаимодействию с современными мобильными устройствами. Пользуйтесь Вашим новым телевизором с комфортом, будем рады продолжать видеть Вас в числе постоянных покупателей техники Samsung. Скрыть

Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. Некоторая неравномерность освещения экрана связана с особенностью технологии (используется подсветка, которая иногда может выходить за границы ярких объектов на экране). Для минимизации таких эффектов может потребоваться настройка ТВ для конкретных условий просмотра и контента. Рекомендуем попробовать поменять настройки изображения, особенно, связанные с яркостью и контрастностью. Например - «Улучшение контраста» (найти в меню можно по пути «Настройки -> Изображение -> Дополнительные настройки»). Данные эффекты не проявляются при обычном просмотре телевизора (можно проверить на тесте изображения - Меню -> Поддержка -> Самодиагностика -> Запустить тест изображения). Мы постоянно совершенствуем технологии и уровень поддержки пользователей. Надеемся, что Вам никогда не придется столкнуться с серьезными проблемами после покупки продуктов от компании Samsung. Скрыть

Марат, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что Вы высоко оценили ключевые особенности у приобретенной модели Samsung UHD Smart TV. Понимаем Ваше желание не переплачивать при покупке техники. UE50AU7570U - умный телевизор на платформе TIZEN с разрешением Ultra HD, обладающий множеством преимуществ. С интерфейсом Smart Hub весь нужный контент - уже у Вас в руках, от легкой настройки подключаемых устройств до установки актуальных приложений и просмотра телевидения. Также TIZEN предлагает обширные возможности по взаимодействию с современными мобильными устройствами. Технология High-Dynamic Range (HDR) расширяет воспроизводимый на экране диапазон цветового спектра, благодаря чему Вы увидите мельчайшие детали изображения даже в самых темных сценах. Мы всегда стараемся радовать наших покупателей технологичными и удобными устройствами и верим, что их использование будет вызывать у Вас исключительно чувство комфорта. Скрыть