Некоторое время пользовалась бесплатной версией Nano, убедившись, что она не потребляет много ресурса и эффективна в плане обнаружения угроз. Сейчас ПК нужна особая защита, так как атаки возросли, поэтому приобрела платный ключ Pro. Увидела здесь расширенные пользовательские настройки и обновления, игровой режим, сканер командной строки. В плане техподдержки и контактов нет проблем, на сайте разработчика есть даже активный форум.