Сервисная программа от производителя Huawei Care дополнительная гарантия на смартфоны класса Mate продлевает основную гарантию девайса еще на 12 месяцев. Услуга действует по истечении установленного производителем гарантийного срока, позволяя защитить мобильный гаджет от действий непреодолимой силы и обезопасить дорогостоящую покупку
Гарантийная программа затрагивает случаи, когда техника выходит из строя по не зависящим от покупателя причинам. Она не касается повреждений, связанных с ненадлежащей эксплуатацией девайса и повреждений, случившихся по вине владельца. Также она не затрагивает аксессуары, купленные в комплекте с мобильным телефоном.
Сертификат на гарантийное обслуживание дает право на бесплатную диагностику и обслуживание в фирменном сервисном центре, расположенном в регионе проживания покупателя. Если товар не подлежит ремонту, производится его замена на новую модель или технику, сопоставимую по характеристикам и цене. Купить сертификат можно во время приобретения девайса или в течение действия основного гарантийного срока и активировать заранее.