Если используете их на Windows 11, можно докупить приложение Dolby Atmos. В поиске Яндекса ищите по запросу «Dolby Atmos ключ». Ещё интересная особенность чёрной версии: после прослушивания музыки, когда снимаю наушники, на них отчётливо видны капельки пота. На белых я такого не замечал — тут это прямо бросается в глаза. Не знаю, плюс это или минус — решайте сами. Также при прослушивании музыки рекомендую режимы Adaptive и Ambient Sound — в них звук кажется более басистым и приятным. Но если в полной тишине вы слышите шум — ЭТО НОРМАЛЬНО. В этот момент включаются микрофоны и анализируют внешние звуки. Шума нет, если выключить все режимы, но тогда звук становится менее «насыщенным».

Вадим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Во многих магазинах мвидео есть стенды Самсунг, я просто пришел заранее там и померил, другими словами вы просто описали весь ваш негативный отзыв об приобретении товара. Не подошёл - 1 звезда? В каком нить озоне или вб вам так же не примут возврат. Если нет возможности померить не берите кота в мешке, это не ваше. В любом случае идете и "сдаете" на Авито тот товар, что вам не подошёл, ну потеряете немного на разнице, но негативить на компанию которая делает хорошие продукты на всю жизнь чтоль теперь?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы отдали предпочтение Galaxy Buds4. Отметим, что данная модель производятся с использованием экологически чистых переработанных материалов, что помогает уменьшить количество потенциально вредных веществ, образующихся в процессе производства пластика. Желаем положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникают сложности при использовании устройства. При создании корпуса Galaxy Buds4 использовались технологии компьютерного моделирования, основанного на данных о строении сотен миллионов ушей и более чем 10 000 имитационных моделей. Конечно, многое все равно зависит от индивидуальных особенностей строения ушной раковины. Когда ваши наушники подключены к приложению Galaxy Wearable, на главном экране приложения вы можете выбрать один из шести различных пресетов эквалайзера и наслаждаться одной и той же музыкой с другим и уникальным звуком. Перетащите ползунок, чтобы изменить настройки с нормального, басового усиления, мягкого, динамического, четкого или высокого усиления. Для выбора оптимального звука можно использовать и ручные настройки эквалайзера в самом смартфоне либо в приложении для прослушивания музыки, при условии наличия там возможности ручной регулировки. Рекомендуем ознакомиться со статьей на официальном сайте: Что делать, если в подключенных к Samsung Galaxy наушниках очень тихий звук. С процессом управления устройством можно ознакомиться в приложении Galaxy Wearable в разделе Советы и пособие или в инструкции на официальном сайте. Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону горячей линии 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки на официальном сайте. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам!

Илья, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что вы не первый раз отдаете предпочтение наушникам Samsung. С процессом управления устройством можно ознакомиться в приложении Galaxy Wearable в разделе Советы и пособие или в инструкции на официальном сайте. Для этого перейдите на сайт - Поддержка - Инструкции, драйверы, прошивки и ПО - Мобильные - Мобильные устройства - Носимые устройства - Galaxy Buds4. Возможно, данные советы окажутся полезны и помогут быстрее освоиться с новыми элементами управления. Приблизительное время работы Galaxy Buds4 в разных сценариях вы можете увидеть ниже: Время воспроизведения (наушники/общее с кейсом): до 5 ч / до 24 ч (активное шумоподавление включено); до 6 ч / до 30 ч (активное шумоподавление выключено). Время разговора (наушники/общее с кейсом): до 3.5 ч / до 18 ч (активное шумоподавление включено); до 4 ч / до 20 ч (активное шумоподавление выключено). Когда наушники не используются, храните их в заряженном футляре-аккумуляторе. Если этого не сделать, датчик приближения будет продолжать работать, что повлияет на время работы и расход заряда аккумулятора. Советуем обновить приложение Galaxy Wearable и программное обеспечение Buds4 до последней доступной версии. Обновления включают в себя и улучшение стабильности работы устройства, поэтому мы всегда рекомендуем обновлять приложение и наушники до последней версии ПО. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. К сожалению, устройство может выйти из строя по множеству причин, и нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация. Вся техника Samsung проходит строгий контроль качества, обеспечивающий высокую степень надежности и безопасности устройств Galaxy. Cоветуем ознакомиться со статьей на официальном сайте: Что делать, если наушники Samsung Galaxy не включаются и не заряжаются. По законодательству РФ обмен, возврат или гарантийное сервисное обслуживание обеспечивает продавец или импортер товара. Также в случае любых сложностей с устройством вы всегда можете обратиться в авторизованные сервисные центры Samsung, даже для негарантийного ремонта или по истечении гарантийного срока при условии наличия запасных частей. Либо проконсультироваться в Единой службе поддержки по бесплатному телефону 8-800-555-55-55 или задать вопрос по настройке в чат технической поддержки на официальном сайте. Фирменные сервисные центры Samsung Сервис Плазы предоставляют премиальные услуги нового поколения по обслуживанию только техники Samsung, лучшие по срокам и качеству обслуживания, открыты в 22 городах России. В таком центре можно в комфортной обстановке обновить ПО, перенести данные на новое устройство, узнать все тонкости настройки и работы гаджета, а также отремонтировать неисправную технику. Надеемся, что наши специалисты смогут вам помочь, и в будущем у вас будет только положительный опыт от использования техники Samsung!

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства. В данном случае нужно больше информации, чтобы разобраться в ситуации. Если громкость при установленном уровне оказывается ниже нормы, очистите отверстие микрофона, динамик и воздушный канал. Удалите ушную серу или загрязнения с помощью чистой, сухой, мягкой ткани, ватных палочек или иных предметов. Проведите по наушнику вверх, чтобы увеличить громкость, или вниз, чтобы уменьшить ее. Отрегулируйте громкость на подключенном мобильном устройстве, если уровень громкости в наушниках слишком низкий, хотя установлен максимальный уровень громкости. При подключении наушников к мобильному устройству во время прослушивания музыки уровень громкости может измениться. Также можно попробовать найти на смартфоне и включить пункт Отключить абсолютный уровень громкости. Когда он выключен, громкость Bluetooth-наушников регулируется громкостью самого телефона - она не может превышать максимальный уровень громкости мобильного устройства. Рекомендуем ознакомиться со статьей на официальном сайте: Что делать, если в подключенных к Samsung Galaxy наушниках очень тихий звук и Низкое или плохое качество звука в наушниках Samsung Для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам разобраться в ситуации!

Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникли сложности при использовании устройства. Galaxy Buds4 отличаются стильным эргономичным дизайном. При создании корпуса использовались технологии компьютерного моделирования, основанного на данных о строении сотен миллионов ушей и более чем 10 000 имитационных моделей, что гарантирует надежное и комфортное ношение устройства в течение всего дня. Конечно, многое все равно может зависеть от индивидуальных особенностей строения ушной раковины. Попробуйте выполнить сброс параметров сети: Настройки - Общие настройки - Сброс - Сброс параметров сети. Это приведет к сбросу таких параметров как Wi-Fi, Bluetooth, Мобильные данные. Советуем обновить приложение Galaxy Wearable и программное обеспечение Buds4 до последней доступной версии. Обновления включают в себя и улучшение стабильности работы устройства, поэтому мы всегда рекомендуем обновлять приложение и наушники до последней версии ПО. Дополнительно рекомендуем ознакомиться со статьями на официальном сайте: Что делать, если Samsung Galaxy не подключается к другим устройствам и аксессуарам по Bluetooth и Низкое или плохое качество звука в наушниках Samsung. Ограничение на количество символов не позволит оставить подробные рекомендации, поэтому для консультации вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по номеру 8-800-555-55-55 или задать вопрос в чат технической поддержки. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь вам!