А где это настроить подскажите пожалуйста? Эквалайзер или приложения какое ?

Их правильно в уши нужно поместить. У меня поначалу такие же ощущения были – на грани разочарования.

Upd: В возврате на второй день после покупки мне отказали. Я проходила с ними 2 недели, и хочу дополнить отзыв. Это вообще ничего общего с качеством jbl не имеет! Звук - отвратительный, плоский, с треском и шумом. Шумоподавление не работает. Сенсорные кнопки срабатывают через раз. Разговаривать по телефону даже в тишине в них невозможно. У меня до этого были разные модели jbl, эти наушники отвратительного качества.Через 2 недели принесла в магазин и сказала, чтобы забрали обратно. Тут отмечу прекрасный сервис М-видео: оформили обмен, купила вместо них tune beam 2 (собственно, они у меня и были раньше), разница колоссальная!!! И по громкости, и по качеству/объему звука, и по работоспособности опций. Спасибо за обмен, модель эту не рекомендую.