Лев, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас возникли сложности при работе с чехлом Outdoor Cover для Galaxy Tab S9 FE+. Отметим, что он изготовлен в соответствии с военным стандартом MIL-STD 810G-516.7 и обеспечивает сохранность корпуса планшета при ударах и падениях с небольшой высоты. Срок службы и внешний вид аксессуара могут зависеть от условий его эксплуатации. Конечно, компания Samsung старается учитывать пожелания пользователей при разработке новых устройств и аксессуаров. Поэтому они становятся технологичнее и продуманнее с каждым годом. В случае возникновения любых сложностей необходимо будет обращаться по месту покупки для уточнения возможности гарантийного обслуживания. Обращаем внимание, что именно торгующая организация осуществляет гарантийное обслуживание аксессуаров. Надеемся, что в будущем у вас будет только положительный опыт от взаимодействия с продукцией Samsung!