Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Этот чехол-накладка с корпусом из поликарбоната и амортизирующими прорезиненными краями создан, чтобы сохранить Ваш смартфон в целости. Он прошёл испытания на ударопрочность при падении и соответствует военному стандарту ударопрочности, позволяя защитить корпус мобильного устройства от царапин и повреждений при падении. Внешний вид чехла может зависеть от условий его эксплуатации. Рекомендуем регулярно протирать чехол микрофиброй или легкой влажной тканью. Не рекомендуется использовать какие-либо химические растворители и т.д., это может повредить чехол. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с продукцией Samsung!