Артем, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. В данном случае рекомендуем обратиться в магазин, где Вы приобретали устройство. Надеемся, что в будущем у Вас будет только положительный опыт от использования продукции Samsung!