Ольга, здравствуйте! Благодарим за фото и обратную связь. Приятно знать, что вы остались довольны набором посуды Tefal Comfort max. Готовьте с удовольствием для себя и своих близких.

Ляйсан, добрый день! Спасибо за справедливую оценку нашей продукции. Нам приятно, что вы купили товар именно нашего бренда и мы рады, что вы довольны покупкой. Хорошего вам дня и отличного настроения! Эксперт Анастасия

Евгений, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вам все понравилось. Желаем хорошего дня и отличного настроения! Консультант Светлана.

Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что набор посуды Tefal не оправдал ваших ожиданий в полной мере. Пятна на посуде из нержавеющей стали очень редко являются браком, чаще это следствие воздействия примесей содержащихся в водопроводной воде, а также перегрев посуды и пригорание пищи. Эти разводы никак не влияют на качество приготавливаемой еды и безопасность использования. Вы можете самостоятельно почистить кастрюли чистящим средством для нержавеющей стали или лимонным соком/белым уксусом, прокипятив без добавления воды 1-2 минуты. Если же вы видите явные признаки ржавчины, обратитесь пожалуйста в магазин для диагностики. Если случай будет признан гарантийным, вам произведут обмен или возврат денежных средств.

Добрый день, Эльмира! Сожалеем, что покупка в полной мере не оправдала ваши ожидания. Посуда Tefal Comfort max выполнена из долговечной нержавеющей стали сплава 18/10 и защищена 10-летней гарантией качества. Появление ржавых пятен никак не связано с качеством стали. Обратим ваше внимание, что ржавеет не сама сталь, а примеси в воде, оседающие на поверхности. В случае неправильной чистки или когда содержимое кастрюли выкипает, вероятность появления таких пятен есть. Следует не допускать перегрева пустой посуды. Для очистки можно использовать простую пасту из соды, воды и небольшого количества белого уксуса или лимонного сока. Можно использовать специализированное средство для очистки нержавеющей стали. Дополнительно рекомендуем минимизировать механическое повреждение на поверхности металла, не держать кастрюли в агрессивных средах, не оставлять надолго в контакте с продуктами (как пример: ягодный/фруктовый сок, варенье, пюре из фруктов), не допускать длительного контакта с солью, хлор- и фторсодержащими средствами. Надеемся, что вы дадите шанс кастрюлям Comfort max и ваше мнение изменится в лучшую сторону. Желаем хорошего дня! Эксперт Полина.

Иван, добрый день! Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем товаре. Хотим отметить, что кастрюли набора посуды Tefal Comfort Max действительно изготовлены в Китае, на заводе, принадлежащем компании Tefal. На всех заводах компании, независимо от страны производства, соблюдаются все европейские стандарты качества. Кастрюли изготовлены из высококачественной нержавеющей стали и рассчитаны на долгий срок службы при правильной эксплуатации. На стали могут появляться разводы, налеты, или пятна по ряду причин: при наличии примесей в воде, от резкого перепада температуры, при добавлении соли в холодную воду. Так сталь реагирует на агрессивную среду. Это нормально и не является браком. Избавиться от пятен и разводов можно при помощи лимонного сока, или белого уксуса, а также специальных средств для очистки посуды из нержавеющей стали. Желаем вам хорошего настроения и успешной дальнейшей эксплуатации! Консультант Светлана.

Константин, добрый день! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Набор кастрюль Tefal Comfort max изготовлен из высококачественной нержавеющей стали сплава 18/10, что обеспечивает долгий срок службы вашей посуды. Усовершенствованные технологии производства позволяют увеличить устойчивость материала к коррозии. Образование пятен и разводов на посуде из нержавеющей стали возможно от примесей, содержащейся в используемой воде, от пищи, которая оседает на дне при приготовлении, при приготовлении продуктов, содержащих в себе много крахмала. А также точечные пятна могут возникать при добавлении соли в холодную воду. Соль рекомендовано добавлять в кипящую воду и сразу её размешивать до полного растворения. Эти пятна не говорят о плохом качестве посуды и легко устраняются. Для этого посуду можно почистить специальным средством для чистки нержавеющей стали, а также прокипятив раствор лимонной кислоты или уксуса. Очень надеемся, что наши рекомендации будут вам полезны. Хорошего дня. Эксперт Лариса.

Не нравятся из -за того ,после первой готовки появляются разноцветные пятна .Раньше ,если появлялись такие пятна мы их сдавали обратно и принимали без слов ,потому что их в тефали не должно быть .