Наушники True Wireless Samsung Galaxy Buds2 черный (SM-R177N) - Отзывы

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили удобство использования Samsung Galaxy Buds2. Отметим, что наушники поставляются в комплекте с двумя парами дополнительных ушных насадок (S/L). Как правило, это позволяет подобрать удобные насадки для комфортного использования. Рекомендуем попробовать их все, чтобы убедиться, что Ваши Galaxy Buds2 удобны и надёжны в использовании, а функция "Проверка положения наушников" в приложении Galaxy Wearable помогает подобрать силиконовые насадки и правильную посадку наушников. Также рекомендуем ознакомиться со статьей "Советы по правильному ношению Samsung Galaxy Buds2" и с видео "Galaxy Buds2 | Удобство и комфорт, даже в движении". Возможно, данные рекомендации окажутся полезны. Конечно, многое все равно зависит от индивидуальных особенностей ушной раковины. Также можно попробовать использовать амбушюры сторонних производителей. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Артем, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Galaxy Buds2 оставили много хороших впечатлений. Для лучшего опыта использования можно приобрести чехол, чтобы защитить кейс Ваших наушников от различных повреждений и исключить его случайное открытие. Можно рассмотреть чехол Z Flip3 для наушников Buds (GP-FPR177AMABW). Благодаря необычному и яркому внешнему виду, вдохновлённому дизайном Galaxy Z Flip3, данный чехол из прочного поликарбоната является не только красочным дополнением к наушникам серии Galaxy Buds, но и защищает корпус зарядного футляра от повреждений. Благодарим за выбор техники Samsung!

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы оценили качество звука и автономность Galaxy Buds Live, несмотря на возникшие сложности. Действительно, наушники необходимо регулярно очищать. Пыль, ушная сера и другой мусор могут накапливаться в наушниках, мешать зарядке наушников или снижать качество звука. Рекомендуем очищать наушники Galaxy Buds один раз в две недели. Вот несколько общих рекомендаций по чистке наушников: Плавно снимите силиконовый уплотнитель с наушников. Не прилагайте чрезмерных усилий, он может порваться. Используйте ватную палочку, мягкую зубную щётку или зубочистку, чтобы удалить загрязнения с сеточек динамика. Прикрепите силиконовый уплотнитель обратно к наушнику. С помощью ватной палочки очистите зарядные контакты и датчик как на наушниках, так и на контактах внутри зарядного футляра; Не используйте металлическую или проволочную щетку при чистке наушников - жесткая щетина может повредить их; Не используйте жидкость, такую как спирт или мыльная вода для очистки наушников; Вы можете очищать наушники Galaxy Buds безворсовой мягкой тканью, слегка смоченной водой или 70-80-процентным спиртом. После очистки поверхности тщательно просушите наушники, прежде чем надевать их. Не протирайте водой или спиртовым раствором отверстие динамика, чтобы избежать попадание воды внутрь устройства - даже на наушниках с защитой от влаги. Также не используйте отбеливатели и моющие средства. С инструкцией по очистке наушников можно ознакомиться в статье «Как прочистить наушники Galaxy Buds» на официальном сайте. А в видео «Как правильно носить Galaxy Buds Live?» на YouTube даны советы, как правильно носить наушники. Возможно, информация собранная там окажется полезной. Конечно, многое все равно зависит от индивидуальных особенностей строения ушной раковины. Надеемся, что в будущем у Вас будет всегда только положительный опыт от использования продукции Samsung!

Дополняю, свой отзыв. Телефон у меня самсунг s21 ultra , никаких скрипов и звук в наушниках прекрасный, как с другими фирмами звучат не знаю , есть с чем сравнивать , раньше были наушники ,они не вакуумные и очень не нравились тем что , окружающим всегда слышно , когда музыка играла на полную, пробовала наушники pro (для меня оказались большие и активный шумовой фон там автоматический , если хочется послушать музыку в достаточно громком месте активация по голосу не даст этого, в итоге для меня buds 2 идеальный выбор.

Егор, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы признательны, что Вы не первый год отдаете предпочтение продукции Samsung и рады, что Galaxy Buds2 оставили у Вас хорошие впечатления. Стоит отметить, что активное шумоподавление отсекает до 98% посторонних нежелательных звуков в низкочастотном диапазоне. При этом Вы не пропустите действительно важные вещи, например голос собеседника или голосовые оповещения в городском транспорте. Наушники поставляются в комплекте с двумя парами дополнительных амбушюр (S/L), что, как правило, позволяет подобрать удобные насадки для комфортного использования. Конечно, многое все равно зависит от индивидуальных особенностей ушной раковины. Рекомендуем ознакомиться со статьей Советы по правильному ношению Samsung Galaxy Buds2: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/find-the-best-fit-for-your-ears-with-the-galaxy-earbud-fit-test/ и с видео Galaxy Buds2 | Удобство и комфорт, даже в движении: https://youtu.be/8m9TqBDoGBY . Помехи в работе любых Bluetooth-наушников могут быть вызваны внешними факторами, например сильными источниками радио- и электромагнитного излучения и другими. Желаем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Действительно, в случае с iOS, приложение "Galaxy Buds", необходимое для полноценной настройки всех функций наушников, на данный момент поддерживает только Galaxy Buds Live и Galaxy Buds+. Galaxy Buds первого поколения, а также Galaxy Buds Pro и Galaxy Buds2 на данный момент не поддерживаются. Вы можете подключать их напрямую по Bluetooth, как и любую гарнитуру, однако тогда многие функции, такие как настройки эквалайзера, сенсорной панели и прочие функции, которые могут повлиять на качество звука, стабильность соединения и управление наушниками - будут недоступны. К сожалению, информация о добавлении поддержки данных моделей в приложение на iOS отсутствует. Как Вы и отметили в отзыве, есть возможность настроить интересующие функции (например, действие при касании и удерживании наушника, режим активного шумоподавления, уровень звукового фона и т.д.) на Android устройстве с установленным приложением Galaxy Wearable. При переподключении к другому устройству настройки сохранятся. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что посадка наушников показалась Вам неудобной, ведь их дизайн призван снижать дискомфорт от их ношения в течение нескольких часов и позволять наушникам быть надежно закрепленными в ушах во время тренировки, а функция "Проверка положения наушников" в приложении Galaxy Wearable помогает подобрать размер насадок и правильную посадку. Конечно, многое действительно зависит от индивидуальных особенностей строения ушной раковины. Если Вы испытываете дискомфорт или болевые ощущения, пожалуйста, немедленно прекратите использование устройства и при необходимости обратитесь к врачу. Попробуйте обновить приложение Galaxy Wearable и программное обеспечение Buds2 до последней доступной версии. Обновления включают в себя и улучшение стабильности работы устройства, поэтому мы всегда рекомендуем обновлять приложение и наушники до последней версии ПО. Также можно попробовать осуществить сброс настроек Bluetooth на смартфоне и выполнить процедуру сопряжения заново. Если сложность не решилась, для консультации и за помощью в настройке, а также в случае возникновения любых сложностей в работе устройства, Вы всегда можете обратиться в Единую службу поддержки Samsung по телефону или задать вопрос в чат технической поддержки, контакты можно уточнить на официальном сайте компании. Наши специалисты приложат все усилия, чтобы помочь Вам разобраться в ситуации!

Владимир, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Samsung Galaxy Buds2 оставили у вас хорошие впечатления. Процесс использования и настройки сенсорной панели подробно описан в инструкции наушников, скачать которую можно на официальном сайте. В ней же указаны и области сенсора. Вместе с тем поддерживается и альтернативный метод управления наушниками, который позволяет уменьшить или увеличить громкость и использует для своей работы не сенсорную панель, а функцию акселерометра. Можно выполнять двойные постукивания по корпусу, мочке уха или козелку. Данная функция особенно полезна зимой, так как можно регулировать громкость даже через шапку или капюшон. Её можно включить в разделе с экспериментальными функциями "Labs" в приложении Galaxy Wearable ("Настройки наушников" -> "Labs" -> "Двойное касание к поверхности наушника"), однако функции в разделе "Labs" могут не работать со смартфонами других производителей. Желаем дальнейшего положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung!

Абсолютно та же ситуация, почти сразу правый наушник начал хрипеть - отказ от гарантийного ремонта.

Алексей, здравствуйте! Действительно, в случае с iOS, приложение «Galaxy Buds», необходимое для полноценной настройки всех функций наушников, на данный момент не поддерживает модель Galaxy Buds2. И, соответственно, большинство функций, таких как настройки эквалайзера, сенсорной панели и прочих функций, которые могут повлиять на качество звука, стабильность соединения и управление наушниками - недоступны. Инженеры Samsung постоянно работают над улучшением внутреннего ПО устройств и выпускают обновления прошивки, которые могут добавлять новые функции и не исключено что на платформе iOS появится поддержка Galaxy Buds2. Благодарим за интерес к технике Samsung.