Светлана, добрый день! Спасибо за справедливую оценку. Рады, что вам всё понравилось. Стремимся, чтобы наша продукция приносила только положительные впечатления. Пусть новые приобретения будут такими же качественными, а настроение всегда бодрым и позитивным!

Марина, приветствуем! Спасибо, что поделились такими замечательными фото вашей покупки. Мы это ценим. Здорово, что набор посуды Tefal Ingenio Twinkle Grey отвечает всем вашим пожеланиям! Желаем приятной эксплуатации долгие годы.

Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Обращаем ваше внимание на то, что при эксплуатации наборов Ingenio допускаются потертости по краям посуды в местах крепления ручки. Это не влияет на процесс приготовления пищи. Для минимизации возможных потертостей и царапин мы рекомендуем не пытаться передвигать закрепленную на посуде ручку. Приятного дня. Эксперт Мария.

Алина, добрый день!Благодарим вас за обратную связь. Для сохранения антипригарных свойств рекомендуем смазывать посуду растительным маслом. Сковороду нужно предварительно разогреть. Готовность к приготовлению можно отследить по изменению рисунка по периметру красного индикатора. Также не рекомендуем долго держать сковороду пустой на большом огне, чтобы не перегревать посуду. Надеемся, что наши рекомендации будут вам полезны. Готовьте с удовольствием!

Илья, добрый день! Благодарим за доверие к бренду Tefal. Приятно знать, что несмотря на некоторые замечания, вы остались довольны качеством нашего набора посуды. В комплектацию набора Tefal Ingenio Twinkle Grey (04180850) действительно не входят крышки, и они не заявлены в описании товара. К сковородам подойдут любые крышки Tefal диаметром 22 и 26 см. Также стоит отметить, что крышка не должна плотно садиться на сковороду, должен оставаться небольшой зазор, чтобы ободок крышки не царапал антипригарное покрытие на внутренних бортиках сковороды.Съемная ручка может испачкаться в процессе эксплуатации, и если она не отмывается в посудомойке, ее можно очистить при помощи абразивной губки. В заключение хотим добавить, что на посуду Tefal, в том числе и на съемную ручку действует гарантия на производственный брак в течении 2 лет со дня покупки. При поломке можно обратиться к продавцу для экспертизы и гарантийного обслуживания. Желаем вам и вашим родителям хорошего настроения и комфортной эксплуатации! Консультант Светлана.

Наталия, добрый день! Благодарим за доверие к бренду Tefal. Приятно знать, что вам нравится наша продукция в использовании. Пусть процесс приготовления блюд в нашей посуде приносит вам удовольствие, а результат всегда будет вкусным! Консультант Светлана.

Светлана, добрый день! Благодарим за доверие к нашему бренду. Мы рады, что вам нравится наша продукция, и вы снова отдали предпочтение покупке нашего набора Tefal Ingenio. Желаем приятной и долгой эксплуатации! Консультант Светлана.

Владислав, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и оказанное доверие. Рады, что наши сковороды вам понравились. На самом деле состояние упаковки не влияет наличие или отсутствие скидки на сайте. Вы можете отказаться от покупки, если внешний вид вас не устроил. Также хотим отметить, что мы используем антипригарное покрытие собственного производства, не имеющее ничего общего с «Teflon». Готовьте с удовольствием вкусные домашние блюда для вас и ваших близких.