Плюсы: Красивый стол
Минусы: Нет инструкции. Царапина
Комментарий: Стол хороший, как на картинке, но! Не было инструкции, пришлось искать в интернете аналогичного стола. И есть царапина на столе. Возвращать не стали, потому что никакого стола не было дома
Яна, добрый день! Благодарим Вас за Ваш развернутый и подробный отзыв, а также за ваши фото.
Касаемо повреждения хотим заверить вас: стол в том виде, в котором он оказался у вас, мы бы точно не отправили. На производстве действует строгий отдел технического контроля (ОТК), который проверяет каждое изделие перед упаковкой. Мы предполагаем, что царапина, к сожалению, возникла на этапе транспортировки. Мы находимся в Санкт-Петербурге, и, несмотря на надёжную упаковку и защиту, при дальних пересылках такие случаи не исключены.
По фото видим, что повреждение незначительное и в дальнейшем не повлияет на эксплуатацию. Для тог, чтобы устранить данный визуальный дефект можем порекомендовать вам воспользоваться специальным мебельным воском или маркером, который поможет скрыть эти небольшое повреждение.
По инструкции благодарим за информацию! Передали запрос на обязательный контроль вложения в комплект.
В случае, если вам понадобится наша помощь или консультация - обязательно пишите нам напрямую, мы на связи! С уважением, команда Stroganini.