Севиль, здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Очень грустно, что покупка оставила у вас негативные впечатления. Пожалуйста, убедитесь, что резервуар заполнен водой, а регулятор пара установлен на максимум. При первом использовании прибору также нужно около 2 минут, чтобы разработаться. Мы обязательно передадим ваше замечание на производство для повышения контроля качества. С уважением команда Centek!
Евгений П.
28 сентября 2026
Ответ продавца
•5 октября 2026
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за то, что нашли время поставить оценку и оставили комментарий. Мы рады работать для вас! Пользуйтесь ручным отпаривателем с удовольствием и возвращайтесь к нам снова за приятными и качественными покупками для дома. С уважением команда Centek!