Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что первые кулинарные эксперименты с аэрогрилем GFGRIL GFA-5100 не порадовали вас результатом, и мы очень хотим помочь вам во всем разобраться. Легкий технический запах при первых включениях является абсолютно нормальным для нового бытового прибора, так как происходит естественное обгорание заводской защитной смазки нагревательных элементов. Чтобы быстро от него избавиться, достаточно перед использованием тщательно помыть корзину и запустить пустой аэрогриль на 15–20 минут при максимальной температуре. Если блюда не пропекаются, это обычно связано с нарушением циркуляции горячего воздуха внутри камеры, который нагнетается сверху мощным конвектором. Когда продукты выложены слишком плотным, многослойным рядом или дно решетки полностью перекрыто бумагой для запекания, тепловые потоки просто не могут пробиться к нижним слоям. Для получения идеального результата старайтесь выкладывать ингредиенты в один-два слоя, оставляйте небольшие зазоры по бокам для свободного обдува и периодически встряхивайте или переворачивайте продукты в середине цикла приготовления. Пожалуйста, дайте нашему аэрогрилю еще один шанс с учетом этих простых правил, и он обязательно порадует вас быстрыми, сочными и отлично пропеченными блюдами. Команда GFGRIL, с нами готовить быстро, вкусно, полезно