Алина, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и высокую оценку. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам нравится, и Вы высоко оценили её возможности. Желаем Вам и всей Вашей семье приятного просмотра.

Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. На всех заводах Samsung одинаково высокий контроль производства. Мы очень внимательно следим за качеством нашей продукции для того, чтобы покупатели как можно реже сталкивались с теми или иными проблемами. Массовых обращений с подобной ситуацией не было зафиксировано. Для осуществления и гарантийного, и послегарантийного обслуживания рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр Samsung (найти контакты ближайшего авторизованного сервисного центра можно на официальном сайте компании Samsung в разделе «Поддержка - Сервисные центры». Желаем Вам в дальнейшем только положительного опыта от взаимодействия с техникой Samsung.