Минусы: Не те часы прислали
Комментарий: Прислали часы не заявленному заказу в заказе был титан, прислали алюминь, прошу решить этот момент и заменить заявке
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация и вам доставили товар в другой модификации корпуса.
Мы строго следим за комплектацией заказов, однако на этапе сборки или транспортировки со склада маркетплейса мог произойти единичный пересорт. Мы уже передали информацию в службу логистики для проверки данной партии товара, чтобы исключить подобные ошибки в будущем.
Поскольку все операции с заказами и возвратами администрируются торговой площадкой, вы можете оформить возврат товара по причине несоответствия в личном кабинете маркетплейса в рамках действующих правил площадки. Приносим извинения за доставленные неудобства.