Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Mendes.

На составленную претензию мне в устном виде ответили, что готовы начислить 500 бонусных баллов))))) что меня конечно же не устроило.В карточке товара поменяли описание и изменили подарочную флешку с 16 на 8.Все оставшиеся вопросы отправили решать непосредственно с поставщиком. Связь с "Мендез" успехом не увенчалась: извинились за недоразумение со словами " Да, возможно Вы действительно покупали товар, когда мы в подарок клали флешку на 16, но теперь кладём на 8" и далее тишина) после выходных решил уточнить, как они планируют решать этот вопрос и мне ответили, что если меня что-то не устраивает, я могу сдать регистратор обратно. Клиентоориентированность на уровне)) ну я и сдал обратно. В общем, кто не в курсе: М.Видео с некоторых пор является маркетплейсом. И поэтому, если вдруг у вас возникнут какие-либо сложности или вопросы с товаром, то решать их придется непосредственно с поставщиком. Видеорегистратор же является технически сложным устройством, поэтому несоответствие комплектации является существенным недостатком, дающим основание на возврат, обмен либо соразмерную компенсацию в течение гарантийного срока. Деньги уже вернули)

Здравствуйте Уважаемая Надежда. Спасибо за ваш подробный отзыв и примеры кадров. Ночная съёмка действительно самая сложная для любых видеорегистраторов: при свете фар номера в движении часто пересвечиваются и читаются хуже, чем на парковке. Это особенность работы матрицы и оптики практически всех регистраторов данного класса, а не только этой модели, и сама по себе не означает неисправность. В данной модели можно выбрать максимальное разрешение записи (Full HD 1080P), настроить длительность файлов и отрегулировать яркость (параметр EV) в меню. Эти настройки помогают немного улучшить картинку под условия съёмки, но полностью убрать особенности ночной съёмки (пересвет фар, нечитаемые номера на высокой скорости) технически невозможно. В комплект мы кладём карту памяти 8 ГБ — она предназначена для первичного тестирования регистратора и проверки записи. Для постоянного использования рекомендуем установить карту microSD/TF больше объёма, не ниже Class 10, и предварительно отформатировать её в меню регистратора. Если после установки такой карты часть файлов по‑прежнему не будет воспроизводиться, вы всегда можете обратиться по гарантии — мы поможем с диагностикой и при необходимости заменой устройства. Информация как связаться с нашей компанией имеется на товара в виде qr-кода. С уважением команда "Mendes".