Алла, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. Мы создали такую подставку, которая соответствует важным требованиям – надежность, простота при сборке и внешний вид, сочетающийся с дизайном телевизора. Примем во внимание Ваше замечание при разработке новых устройств. Смотрите любимый контент и получайте самые позитивные впечатления от телевизора Samsung.

Александр, здравствуйте! Спасибо Вам за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, особенно качество изображения, звук и скорость работы. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Смотрите любимый контент и получайте самые позитивные впечатления от телевизора Samsung.

Олег, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам нравится. Пользуйтесь нашей техникой с комфортом, будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей продуктов от компании Samsung.

Борис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили приобретённую модель. Смотрите любимые фильмы и программы с удовольствием, а мы будем создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику.

Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Для более яркой и контрастной цветопередачи рекомендуем включить режим изображения «Динамический» («Настройки - Все настройки - Изображение - Режим изображения»). Также при недостатке яркости убедитесь, пожалуйста, что в настройках телевизора выключены следующие параметры - «Оптимизация яркости» и «Решение для экономии энергии». Их можно найти, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность - Экономия энергии». Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра.

Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. QE65Q7FAAU – это Smart телевизор, основанный на работе операционной системы Tizen 9.0, для которой мы регулярно выпускаем обновления программного обеспечения и оптимизируем её для того, чтобы пользоваться нашими телевизорами было максимально комфортно. Tizen имеет свой собственный каталог приложений «Apps», который постоянно пополняется. Также Tizen предлагает обширные возможности по взаимодействию с современными мобильными устройствами. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете набирать текст в некоторых приложениях телевизора с помощью виртуальной клавиатуры на сенсорном экране смартфона. Или использовать экран смартфона в качестве тачпада, например, в интернет-браузере телевизора. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Желаем Вам приятного просмотра.

Павел, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. По приведённой Вами информации нет возможности однозначно определить, в чем заключается проблема. Попробуйте изменить канал Wi-Fi в настройках Вашего маршрутизатора. Если проблема не решится, можно попробовать один раз сделать сброс настроек (Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность - Сброс, PIN-код по умолчанию 0000, быстро восстановить удалённые данные можно при помощи учётной записи Samsung). Также стоит отключить телевизор от электросети на некоторое время. При возникновении вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону +7-800-555-55-55. Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Мы постоянно совершенствуем наши технологии, операционную систему Tizen и уровень поддержки пользователей. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.

Евгения, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Пусть и дальше Samsung QLED 4K TV приносит Вам только позитивные эмоции, желаем приятного просмотра.

Андрей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас возникли трудности при эксплуатации телевизора. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем сначала обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам правильный порядок действий. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и уровень поддержки пользователей. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.