Алексей, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и высокую оценку. При возникновении вопросов по работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо вопросы – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Олег, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Действительно, не все кодеки и типы файлов могут поддерживаться той или иной моделью телевизора (по причине ряда аппаратных и программных ограничений). В случае необходимости Вы можете декодировать файлы на ПК, либо просматривать контент с онлайн ресурсов. Большинство кодеков, необходимых для воспроизведения современного контента высокого качества, медиапроигрыватель телевизора поддерживает. Со списком всех поддерживаемых форматов Вы можете ознакомиться в руководстве «e-Manual», которое можете найти на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки». Мы постоянно совершенствуем наши технологии и операционную систему Tizen. Желаем Вам приятного просмотра.

Здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам нравится. С полным описанием всех моделей и их характеристиками можно ознакомиться на официальном сайте Samsung. Среди актуального модельного ряда телевизоров Samsung есть множество вариантов с очень тонким корпусом, например, модели QE55Q8FAAU и QE55QN70FAU (толщина 25,7 мм). Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра.

Евгений, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Пусть и дальше Samsung QLED 4K TV приносит Вам только позитивные эмоции, желаем приятного просмотра.

Галина, здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятно узнать, что данная модель Вам понравилась, и Вы поставили ей высокую оценку. Пользуйтесь с комфортом всеми возможностями Вашего нового Samsung QLED 4K TV, а мы будем создавать современные продукты, которые будут вызывать у Вас желание рекомендовать их другим покупателям.

Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Помощь ассистента Bixby заключается в контроле телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять клиентам продукцию самого высокого качества. Ещё данным телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра.

Алексей, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Получайте только позитивные эмоции при использовании техники Samsung, мы работаем для этого.