Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за отзыв. Обычно проблем с крышкой не наблюдается, она довольно легко открывается и закрывается. Ваше замечание обязательно будет передано технологам на рассмотрение и будет учтено в дальнейшей работе. Надеемся, что крышка не доставляет Вам сильных неудобств. Если же у Вас есть подозрение, что крышка неисправна, то можем рекомендовать Вам воспользоваться гарантией производителя, обратившись к продавцу или в любой авторизованный сервисный центр. При возникновении дополнительных вопросов по технике или сервисному обслуживанию, Вы можете связаться со службой поддержки пользователей REDMOND. Контакты для связи можно найти на официальном сайте производителя REDMOND или в инструкции к прибору. С уважением, отдел контроля качества REDMOND