Телевизор Samsung UE50U8000FUXRU - Отзывы

Анна, здравствуйте! Мы очень признательны за то, что Вы в очередной раз выбрали технику от компании Samsung. Приятно узнать, что приобретённый телевизор Вам нравится. Мощный процессор в телевизорах Samsung оптимизирует качество изображения, обеспечивая совершенные условия просмотра, и улучшает визуальные характеристики контента. При этом для достижения максимальной чёткости изображения рекомендуется подключать цифровое телевидение как можно более высокого разрешения. Пользуйтесь Вашим новым телевизором с комфортом, будем рады продолжать видеть Вас в числе постоянных покупателей продуктов от компании Samsung.

Алексей, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и обратную связь. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас устраивает. Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. Пользуйтесь продуктами Samsung с комфортом, мы прикладываем для этого все усилия.

Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в неприятной ситуации из-за привезённого телевизора с механическими повреждениями. При возникновении вопросов по нашей технике Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Надеемся, что больше Вам никогда не придётся столкнуться с какими-либо проблемами при покупке продуктов от Samsung.

Игорь, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в неприятной ситуации из-за привезённого телевизора с механическими повреждениями. При возникновении вопросов по нашей технике Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung, наши специалисты Вас проконсультируют. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Надеемся, что больше Вам никогда не придётся столкнуться с какими-либо проблемами при покупке продуктов от Samsung.

Алла, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при эксплуатации телевизора. В настоящее время работа различных интернет-сервисов нестабильна, но это не связано с неисправностью техники. Со стороны компании Samsung на работу экосистемы SmartThings, регистрацию/авторизацию учётной записи и функционирование приложения, не налагается никаких ограничений. Скорость и/или возможность доступа к сервисам может отличаться в зависимости от интернет-подключения. Поскольку работа интернет-сервисов может быть нестабильна, рекомендуем попробовать подсоединиться несколько раз, в разное время и с разных точек доступа. Мы постоянно совершенствуем наши технологии, операционную систему Tizen и уровень поддержки пользователей. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.

Тимур, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло подобное впечатление. Рекомендуем Вам проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства. Проверить наличие обновлений можно, пройдя в меню по пути «Настройки -> Поддержка -> Обновление ПО -> Обновить сейчас». Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка -> Руководства и загрузки»). Небольшой люфт пластиковых элементов корпуса телевизора возможен при нажатии на них. Это никак не влияет на работу телевизора. В данной модели используется продвинутая технология стандарта HDR10+ для обеспечения точной цветопередачи и глубокой контрастности. HDR10+ оптимизирует цветовые тона каждой сцены, благодаря чему можно оценить тончайшие нюансы игры цвета. При недостатке яркости убедитесь, пожалуйста, что в настройках телевизора выключены следующие параметры - «Оптимизация яркости» и «Решение для экономии энергии». Их можно найти, пройдя в меню телевизора по пути «Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность - Экономия энергии». Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.

Алина, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Понимаем Ваше желание, чтобы техника соответствовала всем требованиям. Для более яркой и контрастной цветопередачи, а также более комфортного просмотра с разных углов, рекомендуем включить режим изображения «Динамический» (можно найти по пути «Настройки -> Все настройки -> Изображение -> Режим изображения»). При возникновении вопросов по работе нашей техники Вы можете обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Наши специалисты подскажут Вам порядок действий. Желаем Вам получать только положительный опыт от взаимодействия с нашей техникой. А если возникнут какие-либо сложности – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.

Марина, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung, отзыв и высокую оценку. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Найти ответ на вопросы по нашей технике Вы можете, позвонив в Единую службу поддержки Samsung по телефону 8-800-555-55-55. Пусть и дальше Samsung Crystal UHD TV приносит Вам только позитивные эмоции, желаем Вам приятного просмотра.