Алла, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Понимаем Ваше желание пользоваться техникой с максимальным комфортом. Параметры включения телевизора можно изменить при помощи настроек «Автоматический запуск Smart Hub» и «Автоматический запуск последнего использованного приложения». Данные пункты меню находятся по пути «Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность -> Параметр начального экрана». В любом случае, при возникновении вопросов по работе нашей техники рекомендуем обращаться в службу поддержки Samsung для подробной консультации. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Под руководством наших специалистов можно решить множество затруднений. Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вашим родственникам приятного просмотра.

Виктор, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем сначала обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Под руководством наших специалистов можно решить множество затруднений и узнать новую информацию. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и уровень поддержки пользователей. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.

Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор телевизора Samsung и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам понравилась, особенно качество изображения и звука. Смотрите любимый контент и получайте самые позитивные впечатления от Samsung Smart TV.

Виктор, здравствуйте! Спасибо за выбор телевизора Samsung и положительный отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вас полностью устраивает. Пусть и дальше Samsung Smart TV приносит только позитивные эмоции, желаем Вам приятного просмотра.

Александр, здравствуйте! Спасибо за вопрос. Телевизор UE32H5000FU комплектуется одним классическим пультом управления модели TM1240A (у этого пульта есть полноценный цифровой блок переключения каналов). Samsung Smart TV можно также управлять с помощью смартфона, установив на него фирменное приложение SmartThings. Оно доступно для бесплатного скачивания в Google Play и App Store. Это значительно расширит возможности взаимодействия с телевизором и сделает его более удобным. Например, Вы сможете использовать экран смартфона в качестве тачпада для комфортного управления телевизором. А ещё в приложении можно создавать различные сценарии для управления устройствами умного дома. С полным описанием и характеристиками всех наших моделей Вы можете ознакомиться на официальном сайте Samsung. Если возникнут технические вопросы – обращайтесь, мы приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам.