Андрей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады узнать, что Вы высоко оценили приобретённую модель, особенно качество изображения и скорость работы. Стоимость любого товара может зависеть от политики магазина, проводимых акций и других причин. Она может измениться в любой момент. Следите за акциями на нашу технику. Смотрите любимые фильмы и программы с удовольствием, а мы будем создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику.

Дарья, здравствуйте! Благодарим за выбор телевизора Samsung и отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло подобное впечатление. Рекомендуем проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства («Настройки - Поддержка - Обновление ПО - Обновить сейчас»). Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка - Руководства и загрузки»). Помощь ассистента Bixby заключается в контроле телевизора и поиска контента в нескольких службах. Через него также можно узнавать погоду, воспроизводить музыку, показывать фотографии и делать другие операции. К сожалению, на данный момент голосовой помощник Bixby не доступен на русском языке. Мы будем работать над улучшением наших сервисов и устройств, чтобы предоставлять клиентам продукцию самого высокого качества. Ещё данным телевизором можно управлять при помощи голосового помощника «Алиса», установленного на внешние устройства от «Яндекс», либо смартфон. В любом случае, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка». Наши сотрудники приложат максимум усилий, чтобы помочь Вам. Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Желаем Вам приятного просмотра.