Анатолий, здравствуйте! Благодарим за выбор Samsung OLED 4K TV и отзыв. Приятно узнать, что приобретённая модель Вам нравится. Играйте, смотрите любимые фильмы и программы с удовольствием, а мы будем создавать для Вас интересную и удобную в использовании технику.

Александр, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вы оказались в подобной ситуации. Smart функции полноценно функционируют. Есть встроенные приложения, также множество приложений можно установить из каталога «Apps». Обновления программного обеспечения доступны, как «по воздуху», так и с помощью USB накопителя и файла, скачанного с официального сайта Samsung. Рекомендуем проверить наличие и установить последнюю версию программного обеспечения устройства («Настройки - Поддержка - Обновление ПО - Обновить сейчас»). Также возможно обновление при помощи USB накопителей (файл с обновлением скачивается на официальном сайте Samsung в разделе «Поддержка - Руководства и загрузки»). После этого рекомендуется сделать сброс настроек («Настройки - Все настройки - Общие сведения и конфиденциальность - Сброс»). При первом включении после сброса настроек, временно поменяйте источник интернета для телевизора (например, создайте точку доступа со смартфона). При возникновении любых вопросов, сложностей или сомнений в работе нашей техники, рекомендуем сначала обращаться в службу поддержки Samsung. Контакты для связи можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Поддержка». Также можно звонить в Единый центр поддержки по телефону 8-800-555-55-55. Мы постоянно совершенствуем наши технологии и уровень поддержки пользователей. Желаем Вам в дальнейшем получать только позитивные впечатления при взаимодействии с продуктами Samsung.