Здравствуйте! Сожалеем, что миксер не оправдал ожидания. Длина шнура 1 метр. Обычно такой длины хватает для комфортной эксплуатации, если розетка расположена в доступе. Конечно, ситуации бывают разные, поэтому мы обязательно учтем Ваше пожелание при разработке будущих моделей! С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте! Сожалеем, что продукт не в полной мере оправдал ожидания! Длина шнура составляет 1 м, масса прибора - 1.3 кг, обусловлена наличием мощного электромотора. Мы понимаем, что запросы и потребности у наших покупателей разные, поэтому в ассортименте нашей техники представлены различные модели с отличающимися характеристиками. Рекомендуем обратить внимание на другую модель миксера от RED SOLUTION. Если Вам необходима консультация, просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны выбором и оценили нашу продукцию! Понимаем, насколько важен надежный помощник, и уверены, что наша техника отлично справится с этой задачей! Пользуйтесь с удовольствием. С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники. Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной, поскольку техника должна корректно работать и служить долго. Наличие заводского дефекта может быть подтверждено сервисным центром. На нашу продукцию действует гарантия 1 год, поэтому Вам нужно обратиться в один из наших АСЦ (список доступен на официальном сайте RED SOLUTION). С собой необходимо взять товар в полной комплектации, товарный чек и гарантийный талон. Возврат товара возможен на основании акта сервисного центра. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции, просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.