Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв о телевизоре 50K100. Мы полностью понимаем, что периодические прерывания звука действительно могут негативно сказаться на впечатлениях от просмотра. Рекомендуем вам попробовать следующие шаги для устранения проблемы — возможно, они помогут эффективно её решить: Проверьте обновление системы: перейдите в настройки телевизора > Система > О системе > Обновление системы и убедитесь, что устройство обновлено до последней версии программного обеспечения. Измените режим аудиовыхода: попробуйте переключить формат аудиовыхода в системных настройках — иногда это помогает устранить проблемы совместимости. Если после выполнения этих шагов проблема сохраняется и можно исключить влияние самого видеоконтента, то, возможно, речь идёт о неисправности на аппаратном уровне (например, нестабильное соединение аудиомодуля). Чтобы мы могли полностью решить этот вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте dreamesupport@dreame.tech , подробно опишите возникшую проблему и приложите чек о покупке и серийный номер устройства. Это поможет нам быстрее и точнее определить причину и предложить вам подходящее решение.