Здравствуйте! Нам искренне жаль, что покупка не оправдала все Ваши ожидания. Наша команда всегда стремится создавать качественную и удобную технику, которая удовлетворяет потребности клиентов. Нагрев миксера допустим во время работы, так же миксер оснащен защитой от перегрева. По вопросу насадок Вы можете обратиться в один из наших сервисных центров (опубликованы на официальном сайте RED SOLUTION) для подтверждения заводского дефекта. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или понадобится помощь с подбором СЦ в вашем городе - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.