Здравствуйте, Ангелина! Благодарим за обратную связь и положительную оценку. Рекомендуем проверить, не попали ли посторонние предметы в посадочное отверстие на пластиковой части ножа блендера. Так же Вы можете бесплатно обратиться в один из наших авторизованных сервисных для диагностики в рамках гарантийного обслуживания. Адреса СЦ указаны на официально сайте RED SOLUTION, при обращении с собой необходимо взять блендер в полной комплектации, чек и гарантийный талон. Если у Вас остались вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте, Константин! Приносим свои извинения за возникшие трудности. Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной, поскольку техника должна корректно работать и служить долго. Возможно, что проблема связана с заводским дефектом конкретного экземпляра, несмотря на то что брак встречается крайне редко в данной продукции. Надеемся, мы еще сможем заслужить Ваше доверие! С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности! Мы очень хотим, чтобы использование нашей продукции приносило Вам только положительные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой клиентской поддержки по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. Будем рады уточнить дополнительную информацию и помочь! С уважением, команда RED SOLUTION.