Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Приятно знать, что утюг легкий и компактный, а также демонстрирует хорошую производительность. Мы ценим ваше мнение и рады, что вы нашли его идеальным для своих нужд. Желаем удачного использования!

Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы избежать протечек воды при работе утюга, постарайтесь следовать рекомендациям из руководства пользователя. Заливайте воду в утюг, только когда регулятор подачи пара находится в положении "без пара". Включите утюг, дождитесь его полного прогрева, когда индикатор нагрева погаснет, и только после этого переводите регулятор пара в положение глажки с паром. При использовании парового удара убедитесь, что температурный регулятор установлен в положении две-три точки. Эта область обозначает возможность использования пара. При глажке нажимайте кнопку парового удара кратковременно, с небольшими перерывами. Так пар будет успевать образовываться вновь. После завершения процесса глажки опять переведите регулятор пара в положение "без пара". Оставшуюся воду слейте. Утюг рассчитан на работу с водопроводной водой или водопроводной с дистиллированной в процентном соотношении 50/50, если вы проживаете в регионе с повышенным содержанием извести в воде. Не используйте чисто дистиллированную воду, так как она плохо преобразуется в пар и поступает на ткань в виде капель. Запрещено использовать ароматизированную и другую специальную воду для утюгов, так как её химический состав негативно сказывается на паровой камере утюга, что приводит к образованию коричневых подтёков и течи. Надеемся, наши небольшие рекомендации будут вам полезны. Хорошего дня. Эксперт Лариса.

Добрый день! Нам жаль, что покупка в полной мере не оправдала ваши ожидания. Чтобы утюг хорошо скользил необходимо дождаться его полного разогрева до нужной температуры. Проверьте чистоту подошвы, возможно у вас на подошве образовался нагар, который мешает хорошему скольжению. При необходимости почистите чуть теплую подошву мягкой влажной тряпочкой с мыльным раствором. Также отметим, что подошва с антипригарным покрытием имеет наилучший коэффициент скольжения на высоких температурах. Рекомендуем выставлять температуру подошвы в соответствии от типа ткани, чтобы утюг лучше скользил и не цеплял ткань. Утюг Tefal Virtuo FV1R15F1 имеет мощность 2000 Вт и постоянный пар до 24 г/мин, что обеспечивает эффективное разглаживание любых типов тканей. Отметим, что максимальная эффективность достигается при глажке на высоких температурах с использованием пара. Надеемся, в процессе дальнейшего использования вы измените свое мнение и оцените утюг. Хорошего дня! Эксперт Полина

Алина, здравствуйте! Сожалеем о случившемся. Чтобы избежать протечек воды при работе утюга, постарайтесь действовать так. Заливайте воду в утюг, только когда регулятор подачи пара находится в положении "без пара". Включите утюг, дождитесь его полного прогрева, когда индикатор нагрева погаснет, и только после этого переводите регулятор пара в положение глажки с паром. При использовании парового удара убедитесь, что температурный регулятор установлен в положении две-три точки. Эта область обозначает возможность использования пара. При глажке нажимайте кнопку парового удара кратковременно, с небольшими перерывами. Так пар будет успевать образовываться вновь. После завершения процесса глажки опять переведите регулятор пара в положение "без пара". Оставшуюся воду слейте. Утюг рассчитан на работу с водопроводной водой или водопроводной с дистиллированной в процентном соотношении 50/50, если вы проживаете в регионе с повышенным содержанием извести в воде. Не используйте чисто дистиллированную воду, так как она плохо преобразуется в пар и поступает на ткань в виде капель. Запрещено использовать ароматизированную и другую специальную воду для утюгов, так как её химический состав негативно сказывается на паровой камере утюга, что приводит к образованию коричневых подтёков и течи. Если рекомендации не помогают, вам необходимо обратиться к продавцу или в авторизованный сервисный центр для диагностики. Хорошего дня. Эксперт Лариса.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что поделились впечатлениями о покупке! Приятно узнавать, что модель оправдала ваши ожидания и подходит вам по всем параметрам. Желаем приятного использования!

Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны покупкой и отметили удобство и качество утюга. Надеемся, он будет радовать вас долгое время!

Лилия, добрый день. Мы ценим ваше доверие к нашему бренду. Благодарим за приятные слова! Пусть покупки всегда приносят только позитивные эмоции!