Плюсы: мне понравился дизайн и внешний вид
Минусы: полчаса грелась, молоко взбила идеально, а вот кофе выдавила из себя две капли и под ней образовалась лужа воды, и откуда течет - совершенно непонятно.....
Комментарий: у меня кофемашина Krups в использовании с марта 2020 года, поверьте, я знаю как управляться с такой техникой. Решила купить сыну подарок к празднику, в новую квартиру, агрегат немного попроще, чем у меня, ну и покомпактнее. Привезла сегодня из магазина ее в час дня, до вечера она стояла в тепле, а я изучила инструкцию. В семь вечера я ее решила опробовать и тут меня постигло горькое разочарование! Латте она сварила наполовину - хорошая пена и в ней три капли кофе! И огромная лужа воды под машинкой. Весь процесс я сняла на видео, но, поскольку он получился большого размера, вряд ли загрузится. И что, дорогие продавцы, вы предлагаете делать в таких ситуациях? куда бежать, кому что доказывать?
Светлана, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
При обнаружении брака Вам необходимо оформить заявку на возврат прибора.
Также, у нас функционирует центр гарантийного обслуживания, его контакты Вы можете найти в инструкции к прибору в разделе "Гарантия".
Сожалеем, но с техникой иногда может случаться ситуация брака.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Будем Вам признательны за корректировку отзыва при разрешении ситуации.
С уважением, команда Dumont