Олег, добрый день. Спасибо за прекрасный отзыв! Приятно, что вы высоко оценили наш продукт. Мы стараемся предлагать только качественные товары. Прекрасного дня!

Добрый день, Екатерина. Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила исключительно радость и была полезной. Будем рады видеть вас вновь среди наших довольных покупателей. Хорошего дня. Эксперт Татьяна

Здравствуйте, Юлия! Благодарим за подробный отзыв. Приятно узнать, что аэрогриль понравился и вы оценили великолепный результат приготовления. Сожалеем о ситуации с чашей. Ранее мы не получали подобных обращений. Антипригарное покрытие рассчитано на долгий срок службы и имеет двухлетнюю гарантию. Чтобы избежать повреждений, используйте силиконовые или бакелитовые лопатки и кухонные щипцы без острых краев. Мойте чашу только после полного остывания, не замачивайте надолго. Для ухода применяйте мягкую губку и гель для мытья посуды, без абразивных средств и моющих средств с агрессивным составом. Если чаша использовалась по инструкции, не подвергалась механическим повреждениям, то обратитесь в магазин, где приобретался товар, или в ближайший авторизованный сервисный центр WMF с чеком. Там проведут диагностику. Хорошего вам дня. Эксперт Любовь.

Анастасия, добрый день! Благодарим за выбор нашего аэрогриля и высокую оценку его работы. Искренне рады, что вам понравилось качество приготовления блюд. Желаем вам хорошего настроения и успешной дальнейшей эксплуатации! Консультант Светлана.

Добрый день, Виктория. Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила исключительно радость и была полезной. Будем рады видеть вас вновь среди наших довольных покупателей. Хорошего дня. Эксперт Татьяна

Дарья, добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции и высокую оценку аэрогриля. Мы очень рады, что он понравился вам в использовании, и вы остались довольны качеством приготовления блюд. Желаем вам и вашему мужу хорошего настроения и приятной дальнейшей эксплуатации! Консультант Светлана.

Здравствуйте, Эльвира! Понимаем, с новой техникой иногда бывает непросто. Давайте попробуем разобраться. Чтобы аэрогриль работал правильно, горячему воздуху нужно свободно циркулировать. Поэтому всегда выкладывайте продукты на решётку, оставляя небольшое расстояние между кусочками. Для сырников и всего, что готовится без формы: кладите их прямо на решётку. В середине приготовления аккуратно переверните каждый сырник, чтобы они пропеклись равномерно со всех сторон. Для маффинов и другой выпечки в формах: ставьте формы на решётку. Если верх уже румяный, а низ сыроват, попробуйте уменьшить температуру на 10-20 градусов и увеличить время приготовления. Так выпечка успеет пропечься внутри, не подгорая сверху. Мясо получается сухим? Скорее всего, время приготовления слишком большое. Попробуйте сократить его на 5-7 минут. А ещё хорошие маринады (кефир, йогурт, растительное масло со специями) помогают мясу оставаться сочным. Надеемся, эти советы пригодятся. Пусть аэрогриль станет вашим верным помощником! Хорошего дня. Эксперт Юлия

Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно знать, что аэрогриль оправдал ожидания и радует результатом в приготовлении. По поводу инструкции согласны, она лаконичная и отражает рекомендации по использованию. В качестве идей для готовки можно ориентироваться на рецепты для аэрогрилей в открытых источниках разных кулинарных сайтов и в приложениях с рецептами. Большинство из них легко адаптируются под режимы аэрогриля. Желаем вам только вкусных кулинарных свершений! Консультант Наталья.

Добрый день, Анна! Нам жаль, что вы столкнулись сос ложностями при использовании прибора. Процесс приготовления блюд в аэрогриле осуществляется за счет циркуляции горячего воздуха внутри чаши. За счет чего продукты равномерно прожариваются со всех сторон, оставаясь внутри сочным. Для равномерной обжарки блюдо в аэрогриле должно готовиться на решетке. Некоторые продукты нужно перемешивать/переворачивать в процессе готовки. Особенно это касается объемных блюд. Например, картофель-фри, в аэрогриле рекомендовано перемешать в середине приготовления. Для этого нужно вынуть чашу из прибора, слегка встряхнуть, и поставить обратно. При приготовлении мяса, курицы, нужно оставлять небольшое расстояние между кусками, чтобы горячий воздух мог свободно циркулировать между ними, обжаривая со всех сторон. Также их нужно перевернуть в середине готовки. Если вы готовите курицу целиком, важно, чтобы она по весу была не более 1 кг. Ее также нужно переворачивать в середине приготовления. Для получения идеального результата, важно не превышать объема ингредиентов, особенно на автоматических программах, в которых температура и время приготовления рассчитаны с учетом определенного объема продукта. В инструкции по эксплуатации на стр. 205-206 есть таблица, в которой даны рекомендации по весу продуктов, температуре и времени приготовления, а также по необходимости перемешиваний. Мы уверены, если все делать по инструкции, результат приготовления блюд будет идеальным. Хорошего дня! Эксперт Полина

Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили удобство эксплуатации нашего аэрогриля. Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила исключительно радость и была полезной. Приятно, что это именно так! Пусть новые приобретения будут такими же качественными, настроение всегда позитивным, а блюда в аэрогриле WMF Multi Taste - вкусными! Консультант Наталья.