Аэрогриль Tefal Easy Fry Max EY245B10 - Отзывы

Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что продукт вам понравился и вы отметили его преимущества. Быстрое и вкусное приготовление действительно является важным аспектом. Желаем вам новых кулинарных открытий!

Добрый день! Спасибо за теплый отзыв! Очень приятно знать, что покупка принесла вам пользу. Рекомендуем обратить внимание на наши парогенераторы и гладильные системы, они тоже заслуживают вашего внимания

Эля, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы по достоинству оценили удобство эксплуатации нашего аэрогриля. Мы стараемся, чтобы наша продукция всегда приносила исключительно радость и была полезной. Приятно, что это именно так! Пусть новые приобретения будут такими же качественными, настроение всегда позитивным, а блюда в Tefal Easy Fry Max - идеально вкусными! Консультант Наталья.

Инна, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами. Заметим, что пока прибор новый, решётка может сниматься с небольшим усилием. Со временем снимать её будет легче. Обращаем ваше внимание на то, что отслоение покрытия может быть вызвано перегревом или частым мытьём с агрессивными моющими средствами при высоких температурах. Чтобы чаша и решётка служили дольше, мы рекомендуем мыть их вручную мягкими моющими средствами и неабразивными губками. А также использовать силиконовые, деревянные или пластиковые лопатки. При выявлении неисправности рекомендуем обращаться в авторизованный сервисный центр для диагностики и ремонта. Для обращения в сервисный центр обязательными являются чек с покупки и гарантийный талон. Если в вашем городе нет сервисного центра, то вы можете обратиться к продавцу. Хотим отметить, что все наши аэрогрили изготавливаются из качественных материалов, поэтому мы предоставляем гарантию 2 года от производственных дефектов. Чаша и решётка аэрогриля обладают высококачественным антипригарным покрытием собственного производства, которое абсолютно безопасно в использовании и гарантирует наилучшие результаты приготовления на протяжении всего срока эксплуатации. Хорошего дня. Эксперт Мария.

Здравствуйте, Гурген! Сожалеем, что аэрогриль не оправдал ваших ожиданий. Обратите внимание, что настройки в каждой программе гибкие: во время приготовления вы можете прибавлять или убавлять время и температуру, а также открывать чашу для контроля готовности, это не влияет на качество блюда. Чтобы не повторять программу заново, просто регулируйте настройки прямо в процессе готовки, подстраивая их под текущее состояние блюда. Рекомендуем всегда располагать продукты на решётке для наилучшей циркуляции горячего воздуха и хотя бы один раз в процессе готовки перемешивать или переворачивать продукт для более равномерного результата. Что касается кабеля: его расположение продиктовано технической конструкцией прибора, он выведен сзади для обеспечения удобного подключения при соблюдении рекомендуемого расстояния от стен. Надеемся, эти рекомендации помогут вам адаптировать использование прибора под свои задачи. С уважением, эксперт Ольга.

Здравствуйте, Екатерина. Огорчены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Удаленно нельзя установить, что именно стало причиной возникновения такой ошибки. Однако, в ряде случаев это может указывать на перегрев прибора. Например, если аэрогриль установлен слишком близко к стене или другим поверхностям, или вентиляционные отверстия заблокированы, это может привести к перегреву, как и длительная работа на максимальной мощности без перерывов. Можно попробовать делать перерывы в работе EY245B10 при его длительном использовании, проверить, не заблокированы ли вентиляционные отверстия (при этом аэрогриль должен быть остывшим, выключенным из сети). Можно подключить аэрогриль к другой розетке. Если результат работы Tefal Easy Fry Max будет прежним, можно обратиться по вопросу диагностики в один из сервисных центров Tefal. Желаем хорошего дня! Консультант Анастасия.

Здравствуйте, Алишер! Сожалеем, что вас беспокоит вопрос с расходами на электричество. Продукт действительно показывает высокую эффективность в процессе работы, что непосредственно влияет на результат и удобство использования. Мы благодарны за ваш отзыв и внимательно относимся к мнению покупателей.

Здравствуйте, Сергей! Сожалеем, что аэрогриль не оправдал ваших ожиданий. Постараемся ответить на основные замечания. 1. Полная инструкция размещена на сайте, а в коробке - краткое руководство по безопасности. Это стандартная практика для наших товаров. 2. Вручную можно корректировать время и температуру в любом автоматическом режиме с помощью клавиш +/- и кнопки с изображением поварского колпака. 3. Мы старались сделать управление максимально простым и интуитивным, но восприятие интерфейса всегда индивидуально. 4. В приложении My Tefal собраны рецепты с выбором порций - это поможет быстрее освоиться с прибором. 5. Перемешивать или переворачивать продукты не обязательно, но мы рекомендуем делать это хотя бы один раз для более равномерного результата. 6. Можно открывать чашу в процессе готовки и корректировать настройки без потери температуры, в отличие от духовок. 7. Ручная мойка предпочтительнее для сохранения антипригарного покрытия, но использование посудомойки допускается. 8. Поддержание тепла не предусмотрено, чтобы избежать пересушивания блюд. При необходимости можно быстро разогреть. Надеемся, наши ответы были полезны. Уверены, вы сможете оценить аэрогриль по достоинству. Желаем вкусных блюд! С уважением, эксперт Ольга.

Добрый день, Олеся! Благодарим за отзыв! Очень приятно узнать, что аэрогриль оправдал ваши ожидания и удобно использовать. Приятно слышать, что вкус блюд вас радует. Автоматические программы действительно облегчают процесс готовки, а возможность мыть детали в посудомоечной машине экономит время. Желаем приятного использования!

Александр, здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравился наш аэрогриль. Для того, чтобы вставить горячую чашу в корпус аэрогриля может потребоваться небольшое усилие. Это связано с тем, что металл имеет свойство расширения при нагреве. Хорошего дня! Эксперт Анастасия