Здравствуйте, Виктория! Очень сожалеем о возникшей ситуации и понимаем, как вы расстроены, особенно если учесть, что это произошло во время первой стирки. Все наши комплектующие проходят строгий контроль качества, и мы уверены, что они соответствуют высоким стандартам. Повреждение манжеты связано с нарушением правил эксплуатации — причиной является зажатое бельё между манжетой и дверью люка. При отжиме застрявшие вещи могут сильно скрутиться и повредить манжету. К сожалению, это не считается гарантийным случаем. Мы всегда стремимся создавать качественные и функциональные устройства, которые приносят радость нашим покупателям. Надеемся, что в будущем мы сможем изменить ваше мнение о нашей технике в лучшую сторону. Если потребуется, всегда готовы помочь советом или поддержкой по номеру телефона, который указан в руководстве пользователя. C уважением, Команда Haier!

Здравствуйте, Светлана! Сожалеем, что пришлось столкнуться с неисправностью по истечении срока гарантии и платным ремонтом. Понимаем, как это неприятно. Хотим напомнить про расширенные сроки гарантии при покупке в наших фирменных магазинах или на сайте. С уважением, Команда Haier!