Оксана, здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время и разделили с нами ваш опыт использования. Приятно узнать, что ножи оправдали ваши ожидания по всем параметрам. Желаем вам комфортного приготовления любимых блюд! Консультант Наталья.

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Ваши теплые слова это лучшая награда для нас. Будем рады видеть вас среди наших постоянных покупателей!

Глеб, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей продукции. Приятного дальнейшего использования! Эксперт Анастасия

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ножи сделаны из качественной нержавеющей стали, на которую действует гарантия. Чтобы избежать пятен и дольше сохранить лезвия острыми, следуйте основным рекомендациям по уходу и использованию. Ножевую сталь не рекомендуется оставлять с остатками продуктов или во влажной среде. После использования нож необходимо сразу вымыть и вытереть насухо. Очищайте ножи без длительного замачивания, при деликатной температуре с мягким гелем для посуды, без моющих средств с агрессивным составом. Воспользуйтесь лимонным соком для устранения пятен, после чего тщательно вымойте нож и протрите лезвие растительным маслом. Это быстро восстановит оксидную пленку на металле, и нож вновь будет радовать. Удаленно сложно сказать, что послужило причиной появления скола. Чтобы не возникало механических повреждений, никогда не нарезать еду на чем-то более твердом, чем сам нож. Храните ножи отдельно от других столовых приборов, исключайте случаи падений ножей, не нарезайте ими замороженные, твердые продукты. Для заточки, поддержания остроты лезвий рекомендуем точилки Tefal K2090514, Tefal K2640574. Желаем хорошего дня. Эксперт Любовь.

Ирина, здравствуйте. Нам очень жаль, что вас расстроила эта ситуация. Лезвия этих ножей изготовлены из высококачественной нержавеющей стали, которая имеет антикоррозийные свойства. Важно не нарушать свойства этой защиты и правильно ухаживать за любыми ножами. После мытья мы рекомендуем сразу насухо вытирать лезвие, а также хранить сам нож отдельно от других кухонных принадлежностей. Мыть ножи нужно только вручную, так как посудомоечная машина нарушает антикоррозийные свойства стали и приводит лезвие к преждевременному туплению. Для нержавеющей стали важна чистота, а потому лучше всего помыть нож сразу после использования. Надеемся, рекомендации помогут избежать вам таких ситуаций в будущем. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Добрый день, Полина. Большое спасибо за высокую оценку! Стремимся, чтобы наша продукция приносила только положительные впечатления! Хорошего дня. Эксперт Татьяна.

Юлия, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Рады, что набор кухонных ножей Tefal вам понравился. Пусть служит долго и радует в использовании. Консультант Наталья.

Эльвина, добрый день! Мы сожалеем, что покупка не порадовала вас в полной мере. Хотим отметить, что кухонные ножи Tefal Essential изготовлены из высококачественных материалов и рассчитаны на долгий срок службы при правильной эксплуатации. Лезвия ножей выполнены из прочной нержавеющей стали и выдерживают оказываемые на них нагрузки при нарезании продуктов. Отломиться кончик может только при механическом воздействии, например, при падении ножа на пол. Зазубрины на лезвии могут появиться, если использовать нож не по прямому назначению, например, если открывать им бутылки или консервные банки. Самая частая причина появления коррозии — это мытье ножей в посудомоечной машине на высокой температуре с использованием агрессивных моющих средств. Мы рекомендуем мыть ножи вручную, после чего насухо вытирать полотенцем и хранить их отдельно от других кухонных принадлежностей. Хорошего дня! Консультант Светлана.

Елена, здравствуйте. Сожалеем, что покупка не порадовала вас. Отметим, что эти ножи имеют оптимальную толщину лезвий, которые идеально разрезают любые продукты. Также рекомендуем перед первым использованием внимательно изучать обозначения на упаковке товара. На ней есть значок посудомоечной машины, который зачеркнут, что говорит о том, что ножи нельзя мыть таким способом. Любые ножи нуждаются в очень бережном обращении и тщательном уходе, чтобы не нарушать антикоррозийные свойства стали. Для этого следуйте рекомендациям: мойте ножи только вручную и сразу насухо вытирайте; нельзя хранить ножи вместе с другими столовыми предметами; не сушите ножи после мытья вместе с другими приборами; не допускайте механических повреждений; после использования ножа его необходимо сразу помыть и вытереть, не стоит оставлять его в раковине. Надеемся, эти рекомендации будут полезны для вас в будущем. Хорошего дня! Эксперт Анастасия

Виктория, добрый день! Спасибо вам за покупку и отзыв. Мы рады, что кухонные ножи понравилась, и вы довольны покупкой. Желаем вам хорошего настроения и комфортной эксплуатации! Консультант Светлана.