Здравствуйте, Наталья! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуатации техники. Наша продукция подлежит гарантийному обслуживанию, поэтому мы рекомендуем Вам обратиться в любой авторизованный сервисный центр (список представлен на сайте производителя) для передачи товара на проверку качества. Надеемся, что проблема будет решена в кратчайшие сроки! Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции - наши специалисты будут рады помочь. Просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности! Мы очень хотим, чтобы использование нашей продукции приносило Вам только положительные эмоции. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой клиентской поддержки по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. Будем рады уточнить дополнительную информацию и помочь! С уважением, команда RED SOLUTION.

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неисправность. Конечно, описанная Вами ситуация не является нормальной, поскольку техника должна корректно работать и служить долго. На нашу продукцию действует гарантия 1 год, поэтому Вам нужно обратиться в один из наших сервисных центров (список доступен на официальном сайте RED SOLUTION). С собой необходимо взять товар в полной комплектации, товарный чек и гарантийный талон. Если у Вас появятся дополнительные вопросы по нашей продукции или нужна помощью с подбором сервисного центра, просим обращаться по номеру горячей линии: 8 (800) 511-86-19. С уважением, команда RED SOLUTION.