Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией и длительным ожиданием при решении вопроса с телевизором. Мы ценим, что вы поделились опытом — это помогает нам улучшать сервис и качество обслуживания. Понимаем ваши эмоции из‑за затянувшегося процесса рассмотрения обращения. Чтобы разобраться в ситуации и ускорить её решение, просим вас написать нам в личные сообщения официальной группы Hisense в ВКонтакте (https://vk.com/hisenserussiaofficial) и указать, с какого номера телефона или электронной почты вы обращались в службу поддержки. Это позволит оперативно разобраться в ситуации и дать необходимые комментарии. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда Hisense.