Плюсы: Моет очень хорошо, это видно по состоянию воды в баке. Полы обычной шваброй мылись один раз в два дня, и даже после этого в баке вода достаточно грязная. За качество уборки плюс. На этом всё.
Минусы: 1. Иногда оставляет излишки воды при уборке, и особенно при выключении.
2. Самоочистка только минимально помогает, после неё все равно нужно все разбирать, отмывать, очищать валик, баки и всё остальное.
3. Сломался после истечения гарантийного срока.
Комментарий: Одна звезда за качество уборки, вторая звезда за то, что отработал гарантийный срок.
По истечении его, через год и 2 месяца - просто перестал включаться. Слышно, что при нажатии на кнопку срабатывают какие-то механизмы, но валик крутиться не начинает, турбина тоже не включается.
Отвезли в фирменный сервис Dreame, оставили на ремонт. К слову сервис забит подобными пылесосами данной фирмы, их стоят там целые ряды, выводы делайте сами.
Через неделю позвонили, сказали, что сгорела какая-то плата, деталь и замена будет стоить 7000. Ну ок, лучше чем покупать новый.
Дали гарантию, полгода, и это просто великолепно, так как это чудо китайской инженерии снова померло, ровно с такими же симптомами, спустя 3 месяца.
Вкладывать далее в ремонт или нет - ещё не решил.
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли сложности с нашим продуктом. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы обеспечить нашим клиентам только положительный опыт, и для нас важно разобраться в вашей ситуации.
Пожалуйста, напишите нам на электронную почту dreamesupport@dreame.tech, указав подробнее, в чём именно возникла проблема, а также приложите чек и серийный номер устройства. Это поможет нам быстрее и точнее разобраться и предложить вам решение.