Виктория, здравствуйте! Благодарим вас, что нашли время поделиться с нами позитивными впечатлениями о нашей продукции. Приятно, что прибор радует вас своей работой и функциональностью. Пользуйтесь с удовольствием. Эксперт Лариса.

Наталья, здравствуйте! Благодарим за ваш опыт! Очень рады, что отпариватель решил задачи, которые не подвластны парогенератору. Особенно ценно, что он справляется и с пальто, и с вязаными вещами, и с современными тканями. Пусть и летом ваши платья будут безупречными! Консультант Наталья.

Екатерина, добрый день! Благодарим за выбор нашей продукции. Мы рады, что несмотря на некоторые замечания, отпариватель вам понравился, и вы остались довольны результатом его работы. Понимаем, что поначалу управление отпаривателем может показаться не очень удобным. Это связано с тем, что прибор новый, и к нему нужно приноровиться. Чтобы вам не пришлось лишний раз убавлять мощность пара на самом утюжке, вы можете перед включением прибора, установить утюжок на подставку, расположенную на вешалке. Затем нажать на кнопку вкл. После включения прибор начинает подавать пар через 45 сек. Также вы можете поступить, если захотите включить прибор. Чтобы вертикальная опора не падала, зацепите ее верхней частью за вешалку. Затем вытяните опору, и зацепите нижний край за регулируемый фиксатор, а затем отрегулируйте натяжение и закрепите. Мы уверены, что через некоторое время практики, вы привыкнете к отпаривателю, и не будете испытывать неудобств при его использовании. Желаем вам хорошего настроения и комфортной эксплуатации! Консультант Светлана.

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Отпариватели предназначены для быстрого придания опрятного вида одежде, например, перед выходом из дома. Этот отпариватель полностью соответствует заявленным характеристикам. Качество отпаривания всегда зависит от типа и состава ткани. Есть ткани, которые плохо поддаются отпариванию и требуют дополнительного воздействия на них высоких температур. К примеру, плотный хлопок и лён лучше всего отглаживать утюгом или парогенератором. Также есть ткани, которые боятся высоких температур. Это, например, вискоза, бархат, плюш, вельвет. Для ухода за такими тканями идеально подходят отпариватели. Также отпаривание отлично подходит для верхней одежды и вязаных вещей, вещей сложного кроя, с большим количеством рюш и пайеток. Поэтому можно сказать, что отпариватель не заменит утюг, также как утюг не заменит отпариватель. Они прекрасно дополнят друг друга для ухода за вашей одеждой и домашним текстилем. Чтобы качество отпаривания было высоким, держите сопло прибора максимально близко к ткани. Проводите струёй пара сверху вниз, при этом свободной рукой создавайте лёгкое натяжение ткани. Хорошего вам дня. Эксперт Лариса.

Ирина, добрый день! Благодарим за ваши позитивные впечатления от использования и справедливую оценку нашей техники. Нам очень приятно, что отпариватель радует вас не только своим внешним видом, но и качественной работоспособностью. Пусть процесс эксплуатации каждый раз будет лёгким и быстрым, а результат - безупречным! Консультант Наталья.

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, связанных с использованием отпаривателя. Вода под отпаривателем может появиться, если неправильно установлен резервуар с водой либо не закрыт/ плохо закрыт клапан. Убедитесь в том, что крышка на резервуаре полностью закручена и резервуар установлен должным образом. Станция отпаривателя должна стоять на полу и шланг должен находится выше уровня бойлера. В противном случае в шланге скапливается конденсат, который образует водяную пробку и не дает пару выходить, из-за чего в бойлере скапливается давление и пар прорывается со стороны ёмкости для воды. Ещё такое возможно, если шланг перегибается, тем самым блокируя выход пара. А так как вода из ёмкости поступает в бойлер по принципу сообщающихся сосудов, то пару проще пройти со стороны резервуара, чем со стороны заблокированного шланга. Такое возможно с абсолютно всеми отпаривателями такого типа. Поэтому для устранения подтекания: хорошо закрутите крышку резервуара, правильно установите саму ёмкость для воды, не перекручивайте шланг и держите его при работе выше бойлера. Если проблема с протечкой отпаривателя сохранится после выполнения рекомендаций выше, то обратитесь, пожалуйста, в любой авторизованный сервисный центр. Гарантия на производственный дефект составляет 2 года с даты покупки (на механические повреждения гарантия не распространяется). Специалисты в АСЦ проведут диагностику и подскажут дальнейшие действия по результатам экспертизы. Адреса и контакты АСЦ размещены на сайте производителя в разделе "Сервисные центры". Надеемся на положительное разрешение данной ситуации и комфортное дальнейшее использование отпаривателя. Консультант Наталья.

Макар, здравствуйте! Поздравляем вас с удачной покупкой! Приятно знать, что отпариватель вам понравилась. Желаем, чтобы он радовал вас как можно дольше. Удачного дня и хорошего настроения! Эксперт Лариса.

Елена, добрый день! Очень приятно, что наша продукция дарит вам позитивные впечатления. Мы стараемся для вас. Желаем приятной эксплуатации долгие годы. Эксперт Лариса.