Придумала проверить, включила пылесос как и рекомендуют в конце, чтобы весь мусор залетел как следует в контейнер, держала всё время пылесос вертикально, отключила, сняла контейнер, а заглушка на половину открыта, конечно же если как то двигать ручку пылесоса, то через открытое отверстие песок, мусор посыплется обратно, там же всё открыто. Это вообще нормально? - вопрос к представителям.

Андрей, здравствуйте! Спасибо за выбор нашего пылесоса и такой подробный отзыв. Рады, что вы остались довольны покупкой. Время до полной зарядки аккумулятора составляет 3 часа. Пылесос имеет достаточно компактную систему хранения, но, как и для любого прибора, ему необходимо определённое, наиболее подходящее, по мнению владельца, место. Приятного и комфортного использования. Эксперт Лариса.

Любовь, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Обращаем ваше внимание на то, что ухудшение качества уборки может быть связано с наполнением контейнера, загрязнением фильтра и турбощётки, а также из-за блокировки мусором всасывающего отверстия. Если вы помыли предмоторный фильтр, то его нужно просушить не менее 24 часов в естественных условиях перед установкой. Важно поддерживать пылесос в заряженном состоянии и хранить его, подключенным к зарядному устройству, а также своевременно очищать турбощетку, контейнер и фильтр пылесоса, при необходимости заменять расходные материалы. Это поможет поддерживать высокую мощность всасывания, снизит нагрузку на батарею и позволит долго держать заряд. Надеемся, что наши рекомендации окажутся для вас полезными. Заметим, что пылесос изготовлен из высококачественных материалов, рассчитанных на долгий срок службы. Он обладает хорошими характеристиками для быстрых и качественных результатов. Хорошего дня. Эксперт Мария.

Маргарита, здравствуйте! Сожалеем, что покупка не в полной мере оправдала ваши ожидания. Этот пылесос отлично подходит для ежедневного поддержания чистоты в доме, что позволяет облегчить процесс генеральной уборки. Чтобы пылесос работал без потери мощности и собранный мусор не высыпался назад, обязательно опустошайте контейнер для мусора, не дожидаясь его переполнения. После окончания работы не отключайте пылесос сразу, дайте ему поработать несколько секунд, чтобы мусор из щётки успел поступить в контейнер. Очищайте щётку от намотанных волос, ниток, шерсти домашних животных. Следите за чистотой трубок. Устраняйте возможные засорения. Прочищайте и заменяйте фильтры пылесоса согласно инструкции. Поролоновый фильтр промывается 1 раз в неделю и заменяется 2 раза в год. Послемоторный фильтр промывается 2 раза в год и заменяется 1 раз в год. Очистка пылесоса занимает незначительное время, если проводить её своевременно. Все необходимые рекомендации по уходу за пылесосом вы также найдёте в руководстве пользователя. Хорошего вам дня. Эксперт Лариса.

Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв и справедливую оценку. Нам приятно, что пылесос отвечает всем вашим критериям. Будем стараться и в дальнейшем радовать вас отличным качеством! Желаем приятной эксплуатации долгие годы. Представитель бренда Tefal Лариса.

Ольга, добрый день! Спасибо вам за то, что вы поделились положительными впечатлениями о покупке. Нам очень приятно знать, что продукция нашего бренда делает вашу жизнь более легкой и приятной. Хорошего вам дня и отличного настроения! Эксперт Лариса.

Алексей, добрый день! Очень приятно, что наша продукция дарит вам такие яркие и позитивные впечатления. Мы стараемся для вас. Желаем приятной эксплуатации долгие годы. Эксперт Лариса.

Павел, здравствуйте! Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция по всем параметрам. Мощный и сверхлёгкий Tefal X-Force Flex 9.60 предлагает эффективную, быструю и комфортную уборку. Благодаря высокой мощности всасывания пылесос устраняет самые стойкие загрязнения без перерыва на подзарядку в течение 45 минут, а уникальная система Flex гарантирует безупречный порядок под низкой мебелью и в труднодоступных местах. Желаем вам приятной дальнейшей эксплуатации и только желанных покупок! Представитель бренда Tefal Лариса.

Ирина, здравствуйте! Благодарим за выбор нашей продукции и обратную связь. Для вашего пылесоса подходят фильтры ZR009010 и ZR009012, их вы можете приобрести в свободной продаже. При работе шерсть оседает на щётке пылесоса, и это нормально. Мы рекомендуем регулярно производить очистку щётки от намотанных волос, ниток, шерсти домашних животных. Для эффективной работы без потери мощности и долгой службы пылесоса опустошайте контейнер, не дожидаясь его переполнения, и вовремя прочищайте и заменяйте фильтры. Если в вашем городе нет сервисного центра, вы можете обратиться для диагностики в магазин приобретения товара. Абсолютно все пылесосы для сухой уборки не предназначены для сбора жидкостей и попадание её в пылесос при уборке не желательно. Хорошего вам дня. Эксперт Лариса.